Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye akşam takip no

85 Şikayet

89100
(7.096 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet

profile
Mehmet
18 Şubat 19:16
428

"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."

DHL Ecommerce Türkiye Emek Şubesinde Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Z. Özüm
14 Aralık 2025 19:31
551
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Adrese Teslim Edilmiyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor!

profile
Murat
20 Kasım 2025 11:07
442
5
Sonsuzluğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sonsuzluğa
15 Kasım 2025 17:20
250
Sonsuzluğa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
12 Kasım 2025 18:58
743

"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"

dhl-kargo-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-adrese-teslim-sorunu-3.jpg
dhl-kargo-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-adrese-teslim-sorunu-2.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
05 Kasım 2025 18:34
11

"Sabah ilk iş Müşteri Hizmetlerinden E*** Hanım aradı, daha sonra da Bölge Müdürlüğünden bir Hanımefendi arayıp sorunumla bizzat ilgilendiğini belirtti, ve paketim öğleden sonra teslim edildi. Çok teşekkür ederim."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Osman
30 Ekim 2025 20:03
563
4
Lokman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Lokman
19 Ekim 2025 16:47
616

"Kargo teslim edildi"

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cansu
28 Ağustos 2025 18:56
606

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
07 Ağustos 2025 19:09
721

"Şikayet sonrasında yapılan görüşmeler ve müşteri temsilcilerinin yoğun ilgisiyle sorun çözülmüştür, DHL ailesine teşekkürler."

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
31 Temmuz 2025 14:14
554
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Şaşkınlığı

profile
Ahmet
29 Temmuz 2025 10:36
2.063

"Sorunumuz zamanında çözülmüştür."

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
16 Temmuz 2025 19:09
294

"İlginiz için teşekkür ederim inşallah bir daha yaşamayız böyle sıkıntılar"

5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
10 Haziran 2025 21:41
1.579

"Süreç boyunca adil ve yapıcı bir tutum sergileyen yetkililere teşekkür ederim."

adresime-teslim-edilmeyen-kargo-ve-musteri-hizmetlerinde-ciddi-bilgi-tutarsizligi-3.jpg
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
02 Nisan 2025 20:57
706

"MNG Kargo Şikayet Var Çözüm Biriminden Emine hanımın müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunum ertesi gün çözüldü ve kargomu teslim aldım. Eğitim, geri besleme ve işe başlama ve gün sonu brifingleriyle hatanın tekrarlanmayacağını değerlendiriyorum. Çok teşekkürler. Saygılarımla."

5
Kadircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadircan
26 Mart 2025 19:04
307

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim kolay gelsin"

Teslimat Sorunu: Evdeyken Bile Bulunamamak

profile
Abdülkadir
23 Mart 2025 03:17
563
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
19 Mart 2025 17:51
339

"Bana gösterdiğiniz ilgi ve sağladığınız destek için çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdüğünüz için gerçekten minnettarım. Yardımlarınız ve profesyonel yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Başka bir sorum olduğunda kesinlikle sizinle iletişime geçeceğim. İyi çalışmalar dilerim"

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
10 Mart 2025 20:15
1.154
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
22 Şubat 2025 15:36
563
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
13 Şubat 2025 09:26
576
MNG Kargo'nun Adrese Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör