Dermoskin müşteri hizmetleri

7 Temmuz günü saat 10.40 civarında Dermoskin danışma hattını aradım ve yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Süre boyunca hatta kalmama rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetleri hattının arayanları 5 dakikadan fazla bekletmeyecek ...

Dermoskin’in kendi internet sitesi üzerinden #6395 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet “Active Yüz Serumu 15 ...ml” bulunuyordu ve ödemeyi de 2 adet ürün üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün elime ulaşan kargo paketinden yalnızca 1 adet “Active Yüz Serumu 15 ml” çıktı, bu nedenle eksik ürü...

Dermoeczanem internet sitesi üzerinden Dermoskin çocuk güneş kremi satın aldım ve ürün bana 25.04.2026 tarihinde teslim ...edildi. Ürünü elime aldığımda üzerinde son kullanma tarihi yer almadığını fark ettim. Araştırdığımda bu ürünlerde son kullanma tarihinin lot numarası üzerinden firmadan sorgulanabi...

21.04.2026 tarihinde bir eczaneden Dermoskin marka Ultra Face Protection SPF 97 (Lot: a1829) güneş kremi satın aldım. Ür...ünün kutusu üzerinde ne üretim tarihi ne de son kullanma tarihi bilgisi bulunmaması, dermokozmetik niteliği olan bu ürünle ilgili olarak hem sağlığım açısından endişe duymama hem d...

Dermoskin’in kendi internet sitesinden satın aldığım Dermoskin Facial Wash ürününü 26.03.2026 tarihinde teslim aldığımda..., ürünün üzerinde son kullanım tarihi olmadığını fark ettim. Cilt bakım ürünlerinde son kullanım tarihinin yer almaması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürünün güvenle ...

23.03.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Dermoskin müşteri hizmetlerini bir konu hakkında bilgi almak için aradım. Tele...fonda yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan hat kendiliğinden kapandı. Uzun süre bekletilip sonunda hatta düşememek, hem zaman kaybın...

Dermoskin Arbutin Serum ürününü yaklaşık 20 gün önce firmanın yetkili satıcısı olan bir eczaneden satın aldım. Ürünü yüz...üme uyguladıktan sadece birkaç dakika sonra yoğun bir yanma hissi başladı ve sonrasında cildimde soyulma meydana geldi. Sorunun sadece benim cildimle ilgili olabileceğini düşünerek...

Dermoskin dökülme karşıtı 3’lü şampuan setini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü eczaneden satın aldım. Şampuanı ku...llanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda belirgin şekilde kuruluk ve normalden farklı olarak yoğun saç dökülmesi yaşamaya başladım. Bu kadar para verip saçlarımın bu hale ge...

26 Ekim tarihinde Flavus sitesinden Dermoskin %10 Niacinamide serum siparişi verdim (Sipariş No: 218001). Ürünü bugün te...slim alıp açtığımda, serumun yaklaşık %40’ının eksik olduğunu ve kapak kenarlarında tortular bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği veya orijina...

Haziran ayında bir eczaneden Dermoskin Face Protection Cream 50 adlı güneş koruyucuyu satın aldım (Lot No: a1230). Ürünü... kullandıktan iki gün sonra cildimde tahriş oluştu. Kullanımı bıraktıktan bir süre sonra tekrar denediğimde yine aynı şekilde tahriş problemi yaşadım. Ürünün ambalajında, yapısında...

12.04.2025 tarihinde Evde Eczane internet sitesinden Dermoskin İzobox seti ve Acnemat güneş kremi satın aldım. Ürünleri ...stoklamak amacıyla almıştım, ancak kısa süre önce kullanmaya başladım. Her iki ürünü de yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, özellikle İzobox setinin 50 ml’lik ürününde ciddi bir...

Dermoskin’in kendi internet sitesinden bir hafta önce sipariş ettiğim leke ve güneş kremi setini teslim aldım. Ürünü ilk... açtığımda, ürün kapağında krem bulaşmış olduğunu ve ürünün kullanılmış ya da tester gibi gönderildiğini fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. ...

Dermoskin Be Bright Cilt Serisi ürününü eczaneden 600 TL’ye satın aldım. Ambalajında 33 ml yazmasına rağmen, kutunun giz...li şekilde ikiye ayrılmış olduğunu ve belirtilen miktarda ürün bulunmadığını fark ettim. Bu sorun yalnızca bu üründe değil, her aldığımda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünle ilgili olar...

Dermoskin ürünlerin üzerinde SKT yazmıyor. Ürünün güvenilirliğinden nasıl emin olacağım? Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...mail atıyorum, cevap yok. Yıllardır kullandığım marka ve şaibeli bir durum oluşturuyor benim için. Güven sarsıcı. Sadece lot numarası yazıyor ve onunla da sorgulama yapabileceğim h...

Sitenizden yönlendirilen alışveriş sayfası shop.dermoskin.com.tr adresi üzerinden üye olmadan iki tane güneş kremi sipar...iş etmiştim. Bana farklı güneş kremleri gönderilmiş. Site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Üye olmadığım için, sitede yazan müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, sitede yazan ma...

Hepsiburada sitesinde Dermoskin yetkili satıcısı altında 604930148 siparişli ürünü görseldeki aynısı olarak orijinal ola...rak satıcıya uyarı ve ikaz yaptığım halde ve de sipariş verdiğim marka tarafından değil, Vitamanya satıcı tarafından ürün değişik benzer ürünü kasıtlı olarak göndermiş. Hepsiburada...

İnternet üzerinden Evdeeczane.com adresinden Dermoskin marka Arbutin kompleks krem sipariş ettim. İndirimde olduğu için ...de dört kutu sipariş verdim. Fakat eczaneden aldığım ile aralarında ambalaj farkı vardı. Ürün üzerinde SKT yoktu. Ürün üzerinde herhangi bir ambalaj yok sadece kutu üzerinde bant v...