to read complaints and reviews, or file yours.Dermoskin Çocuk Güneş Kremi Son Kullanma Tarihi Yok, Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme
Dermoeczanem internet sitesi üzerinden Dermoskin çocuk güneş kremi satın aldım ve ürün bana 25.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü elime aldığımda üzerinde son kullanma tarihi yer almadığını fark ettim. Araştırdığımda bu ürünlerde son kullanma tarihinin lot numarası üzerinden firmadan sorgulanabildiğini öğrendim.
Bunun üzerine Dermoskin müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 11 dakika hatta bekletildim, sürekli müşteri danışmanlarının dolu olduğu söylendi ve işim olduğu için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Para vererek aldığım bir ürünün son kullanma tarihinin peşinde bu kadar uğraşmak zorunda kalmak bana göre çok saçma. Son kullanma tarihini bilemediğim bir ürünü çocuğumda güvenle kullanamam.
Dermoskin’den ürünümün son kullanma tarihi bilgisini net ve açık şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum. Eğer ürün üzerinde SKT bilgisi yer almıyorsa ve bu bilgi tarafıma sağlanmazsa, ürünü satın aldığım Dermoeczanem firmasına iade etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Firmadan hiçbir dönüş almadım. Satın aldığım Dermoeczanem firması Dermoskin yetkililerinden benim için SKT ye ulaştı, beni de bilgilendirdi. Teşekkürüm Dermoeczanem e, kesinlikle böyle ulaşılmaz, SKT bilgisi öğrenemediğim bir markadan ürün tekrar almayacağım.
