to read complaints and reviews, or file yours.
Dermokil’in kendi internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 8910. Aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sitede y
"Çok iyi ilgilendiler teşekkürler"
Dermokil honey mask kağıt maske ürününü 5 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa'dan satın aldım. Daha önce de aynı ü...rünü kullanmış biri olarak, bu kez yaşadığım durum beni gerçekten şaşırttı. Ürünün paketini açtığım anda şok oldum, paketin içinden sadece sıvı çıktı, kağıt maske yoktu. Dermokil
Dermokil’in “Kağıt Maske 3 in 1 Hyaluronic Salicylic Acid” ürününü bugün, üzerindeki kullanım talimatına uygun şekilde 1...0 dakika yüzümde bekleterek kullandım. Maskeyi çıkardıktan hemen sonra yüzüm bir anda kıpkırmızı oldu ve uzun süre bu kızarıklık geçmedi. Günlük bakım amaçlı, özellikle de doğum gü
18 Nisan’da Dermokil’in kendi internet sitesi üzerinden #7000 numaralı siparişi verdim, 20 Nisan’da siparişim iptal edil...di. Ancak iptal edilen bu siparişin 289,90 TL tutarındaki ücreti banka kartıma bir türlü iade edilmedi. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazdım, bana 7 iş günü içerisinde ücr
Dermokil markasına ait ayak maskesi ürününüzü satın aldığımda, ambalajı açtığımda paketinin patlamış olduğunu ve içindek...i sıvının paket içine tamamen yayıldığını gördüm. Ürün giyilebilir çorap formunda olduğu ve sıvı doğrudan çorap kısmına bulaştığı için kullanımı mümkün olmadığından ürünü kullanama
Dermokil marka Balo Maske isimli yüz maskesini kullandıktan sonra ciddi bir cilt sorunu yaşadım. Maskeyi yüzüme uygular ...uygulamaz hemen yanma hissettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu sorun sonrası bir doktora gitmeden kendi imkanlarımla krem almak zorunda kaldım ve bu krem içi
"Ayşe Hanım'a gösterdiği ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Yardımları benim için çok değerliydi."
BİM’den aldığım Dermokil turuncu paket ayak maskesini yaklaşık 1 hafta önce kullandım ancak ürün ayaklarımda hiçbir şeki...lde soyulma yapmadı, aksine ayaklarımı daha da sertleştirdi. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde uygulamama rağmen beklediğim etkiyi alamadığım gibi, mevcut durumdan daha kötü
Dermokil’in internet sitesinden geçen hafta salı günü temizleme jeli, krem ve maske siparişi verdim. Aradan beş gün geçm...esine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Üye olmadan, yalnızca ad-soyad ve iletişim bilgilerimle sipariş verdiğim i
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Dermokil Günlük Bakım uv Korumalı Stick Güneş Kremi’ni BİM’den satın aldım. Ürünü daha mağazadan çıkar çıkmaz kontrol et...tiğimde stick kısmını çeviren alt mekanizmanın kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde görevli, “al abla, yaptım” diyerek ürünü tekrar elime verdi. Eve geldiğimde ürün
"Teşekkürler"
30 Mart’ta Dermokil’in alışveriş sitesinden verdiğim sipariş bana ulaştığında, paket içinde olması gereken 2 adet şampua...nım eksik çıktı. Sipariş numaram DER262926306518’dir. Eksik olan 2 adet şampuanın ücreti nakit olarak ödendiği halde ürünler gönderilmedi. Durumu belirtmek için WhatsApp hattı üze
Dermokil Exfoliating Foot Mask ayak maskesini Watsons mağazasından satın aldım. Ambalajında, özellikle 4. gün civarında ...ayaklardaki ölü derinin soyularak atılacağı ve yumuşama sağlayacağı belirtilmesine rağmen, ürünü kullandıktan sonra bu vaat edilen etkilerin hiçbirini yaşamadım. Kullanım sırasınd
Uzun süredir Dermokil ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, “Dermokil C Vitamini Marshmallow Vücut Bakım Losyonu” ve... pembe olan nemlendirici stick ürününüzle ciddi bir problem yaşadım. Pazar günü losyonu kullandığımda ürün, plastik gibi çok rahatsız edici bir koku yaydı ve cildimde yanma hissett
Yalova Merkez’deki A101 mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Dermokil marka bir şampuan satın aldım. Saç derimde önceden h...afif kepek ve kaşıntı sorunu vardı; ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra, ikinci kullanımdan itibaren kepek ve kaşıntı şikayetlerim belirgin şekilde arttı ve rahatsız edici
"Biraz gecikme olsa da eksik ürünüm gönderildi. Yanında hediye de gönderilmişti teşekkürler"
Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden 19 Mart tarihinde #5518 numaralı sip...arişi verdim. 5 al 3 öde kampanyası kapsamında Pink Mask Peeling isimli ürü
25.03.2026 tarihinde Gratis mağazasından Dermokil marka, akne ve siyah nokt...a karışımı kil maskesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldiğimde amb
Dermokil kolajen kağıt maske ürünü satın aldım ancak paketi açtığımda içinden sadece sıvı çıktı, kağıt maske yoktu. Ürün...ün ambalajı dışarıdan normal görünüyordu fakat paketi açınca içerisinde sadece sıvı olduğunu gördüm. Ürünü A101 marketten akşam saat 6 civarında aldım, ancak kasada fiş almadım. B
Samsun devgross AVM’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım Dermokil İnci maskesini dün temiz cildime uyguladım. Sürer sü...rmez aşırı derecede bir yanma hissettim ve hemen maskeyi çıkartıp bol soğuk suyla yüzümü yıkadım. Buna rağmen yanma hissi bir türlü geçmedi, birkaç kez daha soğuk suyla yıkamama ra
"Çözümlendi teşekkürler."
Dermokil’in resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 4939 numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ...ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine
07.03.2026 tarihinde Dermokil markasının pembe renkli, yuvarlak kutuda satılan kil maskesini ilk kez yüzüme uyguladım. Ü...rünü sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde şişme ve yoğun kaşıntı hissettim. Hemen maskeyi yıkamama rağmen kısa süre içinde yüzüm ve dudağım belirgin şekilde şişti, nefes almak
22 Şubat 2026 tarihinde Dermokil’in resmi internet sitesinden bir maske ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram DER232465...143301’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Site üzerinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi ile
