Sipariş İptali Ve Ücret İadesi İçin Telefon Açılmıyor

Deripapuç internet sitesinden bugün banka kartımla kadın ayakkabısı satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak ne site üzerinden iptal işlemi yapabildim ne de firmaya telefonla ulaşabildim. Sitede yazan numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı.

Sipariş numaram 528AG6774E’dir. Hem siparişimi iptal etmek hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçmesini, telefonlara cevap verilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.