İade Edilen Babetlerin 2500 TL’lik Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

Deripabuc internet sitesi üzerinden 543YE9497M sipariş numarasıyla toplam 4.282 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım 3 ayakkabıdan biri oldu, iki babet ise küçük geldiği için 22 Mayıs Cuma günü iade ettim.

İade işlemini yapmama rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırıldı. Telefonla da firmaya ulaşamıyor, aramalarıma cevap alamıyorum.

İki adet babete ait yaklaşık 2.500 TL’lik iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.