Sol Ayakkabının Yamuk Olması Ve Firmadan Cevap Alınamaması Nedeniyle İade Talebi

Deripabuc internet sitesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce hakiki deri siyah kadın deri Casual ayakkabı DP62_8004 modelini kendi banka kartımla yaklaşık 1.100–1.200 TL tutarında satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 3–4 kez giydim, özellikle sol tekinde ciddi bir yamukluk var ve yürüdükçe ayağımı rahatsız ediyor. Son giyişimde rahatsızlık dayanılmaz hale geldiği için artık kesinlikle kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu nereye yazacağımı bilemediğim için Instagram üzerinden firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün hakiki deri ve kaliteli olduğu vaadiyle almama rağmen bu şekilde kusurlu çıkması hem de iletişime geçtiğim halde geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.