to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Firmasından Aldığım Çantanın İadesi
Derimod firmasından 08.06.2026 tarihinde almış olduğum kol çantasında iki üç yerde dökülme ve deformasyon oluştu. Ürün ile ilgili şikayetimi 12 07.2026 tarihinde görselleri ile birlikte ilettim. Ürünü incelemeye gerek bile duymadan olumsuz cevap verdiler. Müşteri ilişkilerini aradığımda inceleme yapmadan ürünün sürtmeden kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma. Ürününün arkasında kesinlikle durmuyor. Bu olay aynı firma ile ikinci defa yaşıyorum. 1 ay olmuş daha ürün alalı ve ek yerlerinde dökülmeler oluştu. Bir de kullanıcı kaynaklı olduğunu incelemeden karar veriyorlar. Ürünün iadesini istiyorum.
Derimod'dan hiçbir geri dönüş almadım, çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Başka model çanta aldım Derimod'dan bu şekilde deforme oldu. İade etmek istedim kullanıcı hatası denildi. Çantayı 1 ay bile kullanmadım çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için