Derimod garanti süresi

Derimod’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım deri montta küçük bir yırtık oluştu. Garanti süresi dolduğu için yardımcı olunamayacağı söylendi, peki ücretini ödeyerek tamir talep ettiğimde bile “1 yılı geçtiği için işlem yapılamamaktadır” cevabını aldım. Tamamen deri ürün satışı yapan bir markanın, deri ...

02.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Derimod şubesinden 25sfd291310 model babet ayakkabıyı 1.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü henüz 2-3 kez kullandım ve hiçbir olumsuz koşula maruz bırakmadan, normal şekilde giydiğim halde ayakkabıda aşırı genişleme, iç yüzeyinde yıpra...

Derimod Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Deri Nubuk Color Grey erkek ayakkabının (model: 25SFD6935V3) henüz kısa süreli kullanımda sağ tekinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmında yürüdükçe yapışma ve ses çıkarma sorunu da yaşıyorum. Bu durumların üretim hatası olduğunu düşün...

+1

01.09.2025 tarihinde Adana M1 Alışveriş Merkezi’ndeki Derimod mağazasından Kadın Bej Bantlı Süet Deri Sandalet (Ürün Kodu: 25SFD405410) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez kullandım ve kısa süre içinde tabanında kabarcıklanma oluştu. Kullanım sırasında da sandaletin tabanında hava kabarcıkları ...

12-16 Eylül 2025 tarihleri arasında Derimod’dan Kadın Krem Uzun Askılı Klasik Omuz Çantası (25SBD2112218) satın aldım. Ürünü, iki ürün alımına özel ekstre indirimiyle 2.792,94 TL’ye aldım. Ancak henüz iade süresi bitmeden çantanın sapı koptu ve değişim için Cepa, Kentpark ve Gordion Derimod mağazala...

Derimod'un resmi internet sitesinden satın aldığım “kadın taba deri comfort sandalet ” model üründe, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen tabanda renk solması meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Derimod müşteri hizmetleri...

İstanbul Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından aldığım siyah çantada, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fermuar renginde değişme, dikişlerde açılma ve askısında kopma sorunları yaşadım. Çantayı herhangi bir şekilde yıkama veya farklı bir maddeyle temizleme yapmadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve ss...

Derimod’dan sezon başında hediye olarak aldığım 25SFD140018 kodlu bayan terliği, yalnızca iki kez giydikten sonra iç kısmından çivi çıkmaya başladı. Bu durum ayağımı acıttığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için Beylikdüzü Migros AVM Derimod mağazasına iki kez giderek değişim ve...

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM'deki Derimod mağazasından 2 adet spor ayakkabı satın aldık. Mağazada ürünleri denedik ve kesinlikle teşhir ürünü istemediğimizi, yeni ürün istediğimizi belirttik. Görevli, depodan yeni ürün getirteceklerini ve birkaç gün içinde teslim edileceğini söyl...

Ekim ayında Derimod Airport mağazasından 5305 model bir çanta satın aldım. Ürünü alırken garanti veya bakım süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak çantanın askısı, henüz 1 yıl dolmadan, iki gün önce koptu. Sorunumun çözümü için mağazaya başvurduğumda, faturamı bulamadıklarını ve ç...

2024 yaz sezonu bitiminde İzmir Hilltown AVM'deki Derimod mağazasından kadın siyah deri maskulen Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra, 2025 yaz sezonunda tekrar kullanmaya başladım ve yine birkaç kullanım sonrası ayakkabının birinin yan tarafında açılma meydana geldi....

21/09/2023 tarihinde Derimod Antalya Terracity mağazasından “Şampanya taşlı kadın sandalet” model ayakkabıyı 1399 TL ödeyerek satın aldım. Yaz sonu ve taşlı bir model olduğu için ürünü ilk yıl sadece bir kez giydim; 2024 ve 2025 yaz sezonlarında ise toplamda 10-12 defa kullandım. Ancak bu sene kulla...

3 ay önce Airport Derimod mağazasından satın aldığım yazlık ayakkabı, haftada 2-3 kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün 6 ay içinde değişim garantisi bulunmasına rağmen, 27.08.2025 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum ancak 28.08.2025 tarihinde talebim reddedildi ve...

30.12.2024 tarihinde Derimod Özdilek mağazasından satın aldığım erkek evrak çantasının fermuar dikişi bugün açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm, önce garantisinin 6 ay olduğu, ancak 1 yıl içinde de tamirat yapılabileceği söylendi ve bu koşulu kabul ettim. Ürünün fotoğrafları çekildi, fakat daha sonra 1 ...

13 Haziran 2024 tarihinde Derimod Forum Kayseri mağazasından, ürün kodu 25SFD140018 olan kadın taba deri terliği kredi kartı ile 2.185,95 TL’ye satın aldım. Terliği aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 6 kez, genellikle açık alanda ve kısa süreli (1-2 saat) olmak üzere kullandım. Çoğunlukla araç...

31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından 2.499₺ ödeyerek bir terlik satın aldık. Eşim terliği ilk kez geçtiğimiz hafta kullanmak istediğinde, terliğin tokasının bağlantı perçinleri ayağını yaraladı. Bu durumun hemen ardından mağaza yetkilileriyle görüştük ve yaşadığımız sorun...

+2

12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod internet mağazasından 24SBD2411FT kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: 5045********98). Geçen yaz çantayı kullanmaya kıyamadığım için bu yaz kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde çantanın kulplarında ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Ürünü sadece bu yaz...

Şikayet Konusu: Derimod Ayakkabı Aksesuarının Düşmesi ve Servis Desteği Alamama Şikayet Metni: Geçtiğimiz kış sezonunda Derimod mağazasından satın aldığım kışlık siyah rugan ayakkabının (sadece 2 kez giymeme rağmen) topuk kısmındaki metal aksesuarı yerinden çıktı. Ürünü kışlık bir model olduğu içi...

10 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Derimod şubesinden kredi kartı ile aldığım taba rengi sandalet, yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede ve az kullanılmış olmasına rağmen taban derisinden yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü temmuz ortasında bu şekilde buldum ancak kızım yurt dışında olduğu i...

2024 yılında E*** K***** markasına ait Venezia Viaport AVM Deri Mod mağazasından biri sırt, biri el çantası olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satış esnasında garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtildi; bu zaten markanın ürünlerinin kalitesinden emin olmadığını düşündürdü. Çantaları norma...

11.18.2024 tarihinde Derimod firmasından aldığım 41 numara beyaz ayakkabıda bozulmalar olduğu için, 30.07.2025 tarihinde Airport AVM'deki Derimod mağazasına gittim. Ancak, henüz 7 aylık süre geçmiş olmasına rağmen firma yetkilileri, 6 aydan sonra aldığımız ürüne hiçbir hizmet verilemeyeceğini belirt...

Derimod markasından almış olduğum ayakkabıyı sadece dört defa giymeme rağmen, garanti süresinin altı ay olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde destek sağlamadılar. 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek ilgisiz davrandılar. Paranız marka ve kaliteli olsun diye böyle yerlerde ziyan olmasın; çünkü bizim ma...

Yaklaşık 3-4 sene önce Derimod markalı yazlık çanta hediye geldi. Bir kaç kez kullandım. Çanta durduğu yerde deri kısmı eriyip hasır tarafından ayrılmış. Derimod müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresinin 6 ay olduğunu herhangi bir şey yapılamayacağını söyledi. Zaten yaz sezonu ne kadar kullanıy...