to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Bisiklet İçin Hatalı 6.495 TL Ücret
02.02.2026 tarihinde Kobis uygulaması üzerinden Gebze Eskişehir Sahili’indeki istasyondan bisiklet kiraladım. Bisikleti yaklaşık yarım saat kadar kullandıktan sonra yine aynı istasyona, Eskişehir Sahili’ne teslim ettim. Teslim işlemimi yaptığım saat, hatırladığım kadarıyla 01:30 civarıydı.
Aradan zaman geçtikten sonra bugün uygulamaya girdiğimde, bisikleti teslim etmiş olmama rağmen kiralamanın hâlâ devam ediyor gibi göründüğünü ve hesabıma 6.495 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Oysa bisikleti kısa süreli ve kurallara uygun şekilde kullanıp yine aldığım istasyona geri bırakmıştım.
Kısa süreli kullanım yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiralama sürem gerçek kullanım süreme göre yeniden incelenerek ücretin buna uygun şekilde düzeltilmesini ve hesabıma yansıtılan fazla tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Henüz sonuç alamadım bekliyorum
Halen geri dönüş sağlamadılar her gün dahada mağdur duruma düşüyorum.
Bisikleti teslim ettiğim halde ücretin hâlâ devam ettiğini fark ettim ve şu ana kadar bu konuda hiçbir gelişme yaşamadım. Şikayetimi ilettim, ancak marka henüz bir yanıt vermedi ve sorunum çözülmedi.
Çok memnun kaldım sorun çözüldü
