to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Kobis uygulaması üzerinden Gebze Eskişehir Sahili’indeki istasyondan bisiklet kiraladım. Bisikleti yaklaşık yarım saat kadar kullandıktan sonra yine aynı istasyona, Eskişehir Sahili’ne teslim ettim. Teslim işlemimi yaptığım saat, hatırladığım kadarıyla 01:30 civarıydı.
Aradan zaman geçtikten sonra bugün uygulamaya girdiğimde, bisikleti teslim etmiş olmama rağmen kiralamanın hâlâ devam ediyor gibi göründüğünü ve hesabıma 6.495 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Oysa bisikleti kısa süreli ve kurallara uygun şekilde kullanıp yine aldığım istasyona geri bırakmıştım.
Kısa süreli kullanım yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiralama sürem gerçek kullanım süreme göre yeniden incelenerek ücretin buna uygun şekilde düzeltilmesini ve hesabıma yansıtılan fazla tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Henüz sonuç alamadım bekliyorum
02/02/2026 tarihinde saat 13:02 civarında Kobis uygulaması üzerinden Gebze Eskihisar ’dan bir bisiklet kiraladım. Bisikleti yaklaşık yarım saat kullandıktan sonra yine aldığım noktaya sorunsuz şekilde geri teslim ettim. Normalde bu kullanım için yaklaşık 4 TL civarında bir ücret yansıması gerekirken, bugün uygulamaya baktığımda hesabımda 6.495 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir ekstra kullanımım, hasar durumum ya da ceza gerektirecek bir durum olmamasına rağmen böyle fahiş bir ücretlendirme ile karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücret uygulamada bakiye borcu olarak göründüğü için hem şaşkınlık hem de endişe yaşıyorum.
Bu hatalı ücretlendirmenin acilen incelenmesini, kullanmış olduğum kısa süreli bisiklet kiralamasına ait gerçek tutar dışında hiçbir bedel talep edilmemesini ve uygulamada görünen 6.495 TL’lik bakiyenin tamamen silinmesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere kobis istasyonundan kobis üyeliğim üzerinden bisiklet kiraladım ve yaklaşık 14.30 civarında Halidere istasyonuna bisikleti park ettim. Bisikleti istasyona düzgün şekilde kilitlememe rağmen sistemde bisiklet hâlâ üzerimde görünmey...
14.03 tarihinde Kartepe İstasyon Mahallesi Nergis Sokak’taki istasyondan Kobis uygulaması üzerinden iki adet bisiklet kiraladım. Bisikletleri aynı gün saat 15.00 civarında istasyona geri getirip ikisini de düzgün şekilde yerine kilitleyerek teslim etmeme rağmen, uygulamada 512 numaralı bisiklet hâlâ...
Kobis üzerinden Başiskele Sahil istasyonundan iki bisiklet kiraladım ve Naila 2’ye kadar kullandım. Bisikletleri 22:36’da iade ettim, ikisinin de kilitlendiğini ve teslim edildiğini özellikle kontrol ettim. Ancak sistem üzerinde yalnızca bir bisikletin iade geçmişi görünüyor, diğeri görünmüyor. Sade...
Yorumlar