Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Çantada Sorunlar Ve Ret Cevabı

profile
Duygu
16 Eylül 2025 12:33
367

İstanbul Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından aldığım siyah çantada, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fermuar renginde değişme, dikişlerde açılma ve askısında kopma sorunları yaşadım. Çantayı herhangi bir şekilde yıkama veya farklı bir maddeyle temizleme yapmadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve ssh-2025-026759 numarası ile incelemeye alındı ancak ret cevabı aldım. Ardından itiraz oluşturdum fakat yine ret cevabı geldi. İnceleme sonucunda, çantanın farklı bir maddeyle temizlendiği ve askı kopması ile dikiş açılmasının zorlama nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak küçük bir çantanın ne kadar zorlanabileceğini ve bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Çantanın garanti süresi henüz dolmamışken yaşadığım bu sorunların giderilmesini, mümkünse aynı ürünle değişim yapılmasını veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bilgisi Verilmeden Çantamın Tamiri Reddedildi

profile
Yıldıray
18 Ekim 2025 14:42
699
Garanti Süresi Bilgisi Verilmeden Çantamın Tamiri Reddedildi
garanti-suresi-bilgisi-verilmeden-cantamin-tamiri-reddedildi-3.jpg
garanti-suresi-bilgisi-verilmeden-cantamin-tamiri-reddedildi-1.jpg

profile
Ayça
28 Eylül 2023 16:59
509
Derimod Tamire Yolladığım Çantanın Daha Da Bozulması
Derimod Tamire Yolladığım Çantanın Daha Da Bozulması
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
27 Mayıs 2024 11:16
369
Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması
Derimod Çanta Kopması Ve Tadilatının Yapılmaması
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
07 Ağustos 2024 11:09
388
Derimod Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor
Derimod Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor
Derimod Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor
Derimod Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor
+3
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çantada Kısa Sürede Sorun Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Yasemin
23 Ağustos 2025 15:35
317
Aldığım Çantada Kısa Sürede Sorun Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Çantada Kısa Sürede Sorun Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Çantada Kısa Sürede Sorun Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz