to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım deri montta küçük bir yırtık oluştu. Garanti süresi dolduğu için yardımcı olunamayacağı söylendi, peki ücretini ödeyerek tamir talep ettiğimde bile “1 yılı geçtiği için işlem yapılamamaktadır” cevabını aldım.
Tamamen deri ürün satışı yapan bir markanın, deri mont gibi özel bir üründe dahi en ufak sorun karşısında çözüm sunmaması kabul edilemez. Ücretli destek bile vermeyen, sattığı ürünün arkasında durmayan bir marka ile karşı karşıyayız.
Derimod bu yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini hiçe sayan, yalnızca satışı düşünen bir marka olduğunu düşündürüyor. Deri gibi uzun ömürlü ve özel bakım isteyen bir ürün grubunda hizmet veremeyen bir markadan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık dört ay önce Derimod'dan satın aldığımız deri mont, koltuk altı bölgesinden yırtılmıştır. Derimod markası altında satılan ve kaliteli deriden üretilmesi beklenen bir ürünün bu şekilde yırtılması anlaşılır gibi değil. Ürünün fiyatı düşük olsaydı, durumu farklı değerlendirebilirdik; ancak ürü...
Derimod markasından, bir adet deri mont aldım. Severek giydiğim montun, günlük kullanım için son derece kullanış olduğunu arka kısmının aşırı kırışmasından dolayı anladım. Bahsi geçen kırışmadan dolayı montu Derimod'a gönderdim. Fakat kullanıcı hatası denilerek deri montum geri gönderildi. Bu husust...
Derimod Mağduriyeti: Ayıplı Ürün, İlgisiz Hizmet! Yaklaşık 4-5 ay önce Derimod’tan aldığım deri ceket, sadece 3. Ya da 4. Giyişimde kol dikiş yerlerinden yırtıldı. Ürünü son derece özenli kullandım, kesinlikle kullanıcı hatası değil. Bu durum tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklı. Ceketi deği...
İzmit Outletcenter da bulunan Derimod'dan 1 ay önce bayan deri mont aldık. Fakat aldıktan sonra imalat hatası ( deri üzerinde falçata kesiği ) olduğunu fark ettik. Firmaya giderek montu gösterdik ve kendileri de imalat hatası olduğunu kabul etmişlerdir. Tamirat için bizden montu aldılar ve imalat ha...
Derimod marka bir adet erkek deri mont aldım. 28.03.2025 tarihinde satın aldığım montu toplamda 1-1,5 ay kadar giydim. Ancak montun dikiş iplikleri atmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı sadece 3 adet fotoğraf çekti, daha fazla fotoğraf çekmedi ve asıl sorunlu...
Yorumlar