to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Ürün İçin İade Ve Telefon İletişim Sorunu
16.02.2026 tarihinde saat 19:08’de Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 818401806 numaralı siparişimde yer alan “Finish bulaşık makinesi kokusu limon 4 ml” ürünü tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ve özellikle gündüz çalıştığım için telefonumu açamadığımı, akşam saatlerinde aranmak istediğimi defalarca belirttim.
Buna rağmen her seferinde sadece gündüz saatlerinde aranmışım ve doğal olarak telefonumu açamadığım için “size ulaşamadık” şeklinde mesajlar almış bulunuyorum. Talebim sonuçlanmadığı için tekrar tekrar arama ve talep oluşturma süreci yaşadım; son açtığım talepte de üçüncü kez gündüz aranmamam gerektiğini özellikle ifade etmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Eksik teslim edilen ürünün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve talep sürecinde özellikle belirttiğim iletişim saatlerine dikkat edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
