Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Yaralayan Terlik Ve İade Reddi

İlk Kullanımda Yaralayan Terlik Ve İade Reddi
İlk Kullanımda Yaralayan Terlik Ve İade Reddi
İlk Kullanımda Yaralayan Terlik Ve İade Reddi
İlk Kullanımda Yaralayan Terlik Ve İade Reddi
+2
profile
Seçkin
12 Ağustos 2025 17:26
547

31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından 2.499₺ ödeyerek bir terlik satın aldık. Eşim terliği ilk kez geçtiğimiz hafta kullanmak istediğinde, terliğin tokasının bağlantı perçinleri ayağını yaraladı. Bu durumun hemen ardından mağaza yetkilileriyle görüştük ve yaşadığımız sorunu fotoğraflarla ilettik. Mağaza, ürünün fotoğraflarını ürün kontrol departmanına gönderdi; ancak sadece fotoğraf üzerinden yapılan inceleme sonrası terliğin “ayıplı olmadığına” ve değişim ya da iade kabul edilmeyeceğine karar verdiler.

Ürünün fiziki olarak incelenmeden, yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirilmesi ve tarafımıza ret cevabı verilmesi bize iyi niyetli bir yaklaşım gibi gelmedi. Satın alırken en az bir yıl garantisi olduğu belirtilmişti, ayrıca bu garanti süresinin ve müşteri bilgilerimizin kayıt altında olduğu da ifade edilmişti.

İlk kullanımda yaşanan bu sorun nedeniyle, başlangıçta değişim talep etmemize rağmen, yaşadığımız olumsuz süreçten dolayı artık ürünün iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Kullanımda Ciddi Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Terlik Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
25 Ağustos 2025 23:33
855
Kısa Süreli Kullanımda Ciddi Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Terlik Ve İade Sorunu
Kısa Süreli Kullanımda Ciddi Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Terlik Ve İade Sorunu
Kısa Süreli Kullanımda Ciddi Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Terlik Ve İade Sorunu

profile
Ercan
18 Ağustos 2025 15:02
304
Ayıplı Terlik İçin Yetersiz İnceleme Ve Haksız Ret Kararı
Ayıplı Terlik İçin Yetersiz İnceleme Ve Haksız Ret Kararı
ayipli-terlik-icin-yetersiz-inceleme-ve-haksiz-ret-karari-3.pdf
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Kullanımda Ayağımda Yaraya Sebep Olan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşenur
23 Ağustos 2025 15:35
335
Kısa Süreli Kullanımda Ayağımda Yaraya Sebep Olan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Süreli Kullanımda Ayağımda Yaraya Sebep Olan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Süreli Kullanımda Ayağımda Yaraya Sebep Olan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Süreli Kullanımda Ayağımda Yaraya Sebep Olan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
24 Haziran 2024 16:54
340
Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor!
Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor!
Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor!
Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor!
Benzer Şikayet Yaz