to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından 2.499₺ ödeyerek bir terlik satın aldık. Eşim terliği ilk kez geçtiğimiz hafta kullanmak istediğinde, terliğin tokasının bağlantı perçinleri ayağını yaraladı. Bu durumun hemen ardından mağaza yetkilileriyle görüştük ve yaşadığımız sorunu fotoğraflarla ilettik. Mağaza, ürünün fotoğraflarını ürün kontrol departmanına gönderdi; ancak sadece fotoğraf üzerinden yapılan inceleme sonrası terliğin “ayıplı olmadığına” ve değişim ya da iade kabul edilmeyeceğine karar verdiler.
Ürünün fiziki olarak incelenmeden, yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirilmesi ve tarafımıza ret cevabı verilmesi bize iyi niyetli bir yaklaşım gibi gelmedi. Satın alırken en az bir yıl garantisi olduğu belirtilmişti, ayrıca bu garanti süresinin ve müşteri bilgilerimizin kayıt altında olduğu da ifade edilmişti.
İlk kullanımda yaşanan bu sorun nedeniyle, başlangıçta değişim talep etmemize rağmen, yaşadığımız olumsuz süreçten dolayı artık ürünün iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyoruz.
16 Ağustos 2025 tarihinde Derimod Antalya Migros AVM mağazasından “Derimod kadın bej hasır taşlı terlik 25SFD4403M7” model terliği 2.650 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3-4 gün sonra evde kısa süreli denedim, ardından yaklaşık 5 dakika evimin altındaki markete gitmek için giy...
16 Haziran 2025 tarihinde Derimod mağazasından toplam 2.727,26 TL bedel ile bir terlik satın aldım. Ancak satın aldığım terlik kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen renk atması gibi bir deformasyon göstermiştir. Bunun üzerine ürünü incelenmesi amacıyla firmaya iletmek istedim. Firma, fiziksel incel...
16/08/2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM Derimod mağazasından 4.999,00 TL ödeyerek iki adet terlik satın aldım. Hasır terliği 22/08/2025 tarihinde yaklaşık 10 dakika denedim ve kısa süreli kullanımda ayağımda ciddi sürtünme, su toplaması ve yara oluşumu yaşadım. Ürünün internet üzerindeki yorumlar...
09/06/2025 tarihinde Nata Vega Derimod mağazasından satın aldığım terliği ilk kez kısa süreli olarak kullandım. Ancak terlik ayağımda ciddi tahrişe ve yara oluşumuna neden oldu. Bu durumu, "faturamla birlikte" mağazaya giderek yetkililere ilettim, yaraları gösterdim. Mağaza personeli durumu fotoğraf...
01.06.2024 tarihinde Antalya Derimod mağazasından aldığımız ayakkabıyı ayakkabının dikişlerinin ayağa batması ve ayakkabının tekinin arkasının düşerek terlik haline gelmesi şikayetiyle 12.06.2024 tarihinde mağazaya götürdük. Ayakkabının fotoğrafını çekerek talep aldıklarını söyleyerek gönderdiler. A...
Yorumlar