Derimod Cüzdanı Kısa Sürede Bozuldu Ve Mağaza Personeli Yardım Reddetti

Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Derimod mağazasından aldığımız cüzdanı çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen ürün parçalanmaya başladı. Cüzdanın dış yüzeyinde ve kenarlarında belirgin şekilde bozulmalar oluştu.

Bugün ürünü fişiyle birlikte satın aldığımız mağazaya götürerek tamir, değişim ya da iade talebinde bulunduk. Ancak görevliler bunun bir aksesuar olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirttiler ve talebimizi karşılamadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanım kaynaklı değil, kalite veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz.

Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu cüzdan için tamir, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi talep ediyoruz. Konunun incelenerek mağaza personelinin bu olumsuz yaklaşımının da değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.