Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Personel

124 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış

profile
Safak
5 gün önce
215

Derimod'dan aldığım Cat botun sol ve sağ ayak iç kısımları birbirinden farklı. Sol ve sağ bağcık uzunlukları bile farklı; sol iç topuk malzemesi düz deri iken, sağ iç topuk malzemesi elyaf tarzı bir malzeme. Solda hiçbir sıkıntım yok ancak sağ taraf topuğum, sürtünme nedeniyle elyafımsı malzemeye ka...

Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
Derimod Ayakkabı İlgilenmiyor Farklı Ürünler Yollamış
+3

Derimod Mağaza Telefonlarına Bakılmıyor

profile
Emrah
1 hafta önce
86

Online mağazanızdan ürün satın aldım. Maltepe Piazza şubenizden teslim almak üzere, ürün beş günde mağazaya ulaştı. Kendim çalıştığım için yeğenime teslim edilmesini istedim. Ürün siparişte 40 numara olarak belirtilmişken, teslim edilen ürün 42 numaraydı. Personel çok ilgili olmasına rağmen mağaza t...

Derimod Alışverişte Fiyat Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
206

25/02/2023 tarihinde, saat 18.31'de İstanbul İli Maltepe İlçesi'nde bulunan Hilltown AVM içerisindeki Derimod mağazasından 14.664,95 TL değerinde ürünler satın aldım. Ürünleri beğenerek ve renklerini isteyerek seçtik. Ürünlerin fiyatını sorduğumda, bir ayakkabının 2650 TL, bir çantanın ise 4000 TL o...

Derimod Ayıplı Ürün Hakkında Verilen Kararı Herkes Bilsin.

profile
Muhammed
3 hafta önce
200

Derimod'dan kızıma 29 Aralık'ta bir ürün aldık. Satış personeline kızım, 'Bu gerçek deri mi?' diye sordu. Personel, 'Bizde deri olmayan bir şey satılmaz.' dedi. Aradan 15 gün geçtikten sonra aldığımız ürün pul pul dökülmeye başladı. Fermuarı da arızalandı. Ürünü incelemesi için Derimod'a verdik. 21 ...

Derimod Ayıplı Ürün Hakkında Verilen Kararı Herkes Bilsin.

İzmir Forum AVM Derimod Saygısız Personel Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Fatma
3 hafta önce
183

İzmir Forum AVM Derimod dan 1 ay önce aldığım botun tabanı çatladı ve kırılmalar oldu. İade ya da tamir talebiyle gittiğimde satış personeli ve kasadaki sarışın arkadaşın lakayıt tavırları kesinlikle kabul edilemezdi. Bana bu tamirin dışarıda herhangi bir ayakkabı tamircisinde yaptırabileceğimi söyl...

Ankara Kentpark Derimod Mağazası İlgisizliği

profile
Elazerya
3 hafta önce
115

Ankara Kentpark mağazasından Derimod markasından deri ceket satın aldım. Denediğimde dar olduğunu söyledim ve 'açılacağı' belirtildi. Evde denedim ancak rahat edemediğim için aynı mağazaya değişim için gittim. Fakat mağaza müdürü ve personeller, değişim talebimi duyunca hiç yüzüme bile bakmadılar ve...

1

Afium Derimod Personel Saygısızlığı

profile
Sümeyya
3 hafta önce
280

14 Şubat Çarşamba günü Afyon Afium AVM'deki Derimod mağazasından bot satın aldım, fiş ekte yer almaktadır. Kocatepe Hastanesi'nde biyopsi ve tahlil için bulunduğumuz sırada, vakit geçirmek amacıyla mağazaya uğradık. İhtiyacım olduğunu düşünerek ve beğenerek 38 numara bot talep ettim. Ürünü giyip hoş...

Afium Derimod Personel Saygısızlığı

Derimod Deri Konfeksiyon Hatalı Ürün Ve Personel Yönlendirmesi

profile
Demet
4 hafta önce
247

9 Ocak'ta Derimod'dan bir ürün satın aldım. 19 Ocak'ta iade etmek için mağazaya gittim ve personel, ürünün hatalı üretim olmasına rağmen incelemeye gönderilmesi için ısrarcı oldu. Oysa 14 gün içerisinde iade hakkım bulunmaktadır. Ek olarak, inceleme sürecinde olan ürün bir ay sonra, mağazaya tekrar ...

Derimod Mağazası Kötü Pazarlamacılık

profile
Cahit
4 hafta önce
88

17.02.24 saat: 19:00 20:00 sularında Marmara Park AVM Derimod şubesi ziyaretimde benimle ilgilenen personel beni kasıtlı şekilde yanlış yönlendirdiğinden ötürü beğendiğim ürünü almaktan vazgeçtim. Birinci üründe %40'a varan indirim her yerde yazmasına rağmen sorduğumda 2 ürün alırsanız indirim yap...

1

Derimod Mağazada Nezaketsiz Personel Deneyimi

profile
Rukiye
11 Şubat
205

Mall of İstanbul Derimod şubesinden ayakkabı almak için girdiğimde, esmer, kısa boylu ve boynunda dövmesi olan erkek personelin nezaketsiz davranışlarından rahatsız oldum. Kasa sorumlusundan, ilgili kişiyle tartışmamak için ismini istedim. Mağazadan küçük çocuğum ve eşimle çıktığımızda, kaba olan pe...

Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması

profile
Serkan
10 Şubat
309

Eryaman Optimum Derimod mağazasından 27.01.2024 tarihinde bir çizme ve iki bot aldım. Botlardan birinin fermuarı ilk hafta elimde kaldı. Bir hafta sonra, 04.02.2024 tarihinde mağazaya götürdüğümde, tadilata gönderileceğini ve 08.02.2024 tarihinde alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gi...

Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
1

Derimod Cevahir AVM Kasım İsimli Çalışan

profile
Sena
10 Şubat
216

Derimod Cevahir AVM'den 26 Ocak tarihinde 2 bot satın aldık. İndirim dönemi olduğunu 2. Ürüne %50 indirim olduğunu söylediler ve daha sonra mağazada 4 personel olmasına rağmen kimse ilgilenmedi. İlgilenen kişi telefonuna bakarak beni dinleyen, model sorduğumda direkt bundan yok diyerek sorduğum ürün...

5
Çözüldü

Derimod İade Ücretimi Alamadım

profile
Gürsel
02 Şubat
174

"İadem geldi teşekkür ederim. Böyle yaptıka çok müşteri kaybedersiniz lütfen bu iade sürecindeki personelinizi değiştirin çünkü büyük firmayı küçültüyor."

2023 Aralık ayında internet üzerinden satın almış olduğum iki adet Chelsea botlar küçük geldiği için geri iade ettim. Her hafta müşteri hizmetlerini a...

1

Derimod Un Müşteri Memnuniyetine Önem Vermemesi

profile
Çiğdem
30 Ocak
325

Antalya Özdilek Derimod mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve bir kere giydim. Ayakkabının yanları gevşemişti, bu nedenle durumu göstermek için mağazaya geri gittim. Oradaki personel, ayakkabının yürüyüş sırasında ayağıma oturacağını söyledi. Daha sonra iade etmek için MarkAntalya Derimod mağazas...

1

Derimod Aldığım Ayakkabının Değişimini Yapmıyor

profile
Burhan
29 Ocak
308

Derimod Cepa firmasından 19.05.2023 tarihinde aldığım deri ayakkabının ayağımı sıkması ve yürüyemeyecek hale getirmesiyle ilgili mağazaya değişim için gittim. Başta mağaza müdürü olmak üzere diğer bana ayakkabıyı satan personel değişim yerine ayakkabıyı kalıba koyarak genişleteceklerini ve çok rahat...

Derimod Çalışan İlgisizliği Hakkında

profile
Busra
21 Ocak
183

Bir daha asla uğramam bu mağazaya (Forum Bornova mağazası) hatta hiçbir Derimod'a uğramam. Ayakkabımın 1 tekini teşhir 1 tekini normal giyilmemiş verdiler teşhir olmayan tabii ki ayağımı sıktı,3 kere kalıba sokturmaya götürdüm asla bir değişiklik olmadı oradaki çalışanın yaptığı açıklama da diğer pe...

Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı

profile
Osman
19 Ocak
102

18/01/2024 günü akşam 19:30 saatlerinde Gaziemir Optimum Derimod mağazasına eşimle birlikte gittim. Alacağım ürünler hakkında soru sorarken, uzun boylu kirli sakallı bir çalışanın sokak jargonuyla ve argo konuşmalarına maruz kaldık. İstediğimiz ürünün teşhir ürünü olmamasını ve depoda varsa açılmamı...

Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı
Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı

Derimod Ayakkabı Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Volkan
16 Ocak
211

Derimod Marmara Forum AVM mağazasından aldığım botun sağ ayak üst kısmı, giyilemeyecek derecede ayağımı vuruyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde oradaki personel, kalıba koyarak sorunu çözebileceklerini söylediler ve ürüne kalıp uygulaması yaptılar. Sonrasında ürünü aldığımda, lastiğinde gevşeme olduğun...

1

Derimod'un Müşterisine İlgisizliği

profile
Kadriye
11 Ocak
509

01.06.2024 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından bir ayakkabı beğendik fakat ayakkabının ikisi de sağ ayak çıktığı için çalışan personel ödemeyi yapın adresinize farlı bir yerden temin edip gönderelim dedi bizde kabul ettik. Aradan tam 6 gün geçti. Ne gelen bir kargo var, ne de mağazaya ulaş...

1

Derimod Uzayan Süreç Ve Personel İlgisizliği

profile
Ali
08 Ocak
159

Kahramanmaraş Derimod'da aldığım bot kusurlu çıktığı halde değişim talebim reddedildi. Yaklaşık bir ay önce satın aldığım botu ikinci giyişimde kendini bıraktı. Deforme oldu ve buruşmaya başladı. Sadece bir ayakkabıda bu problemi yaşadım. Aldığımız diğer botlarda bu sorun olmadı, ancak personele bel...

Derimod Uzayan Süreç Ve Personel İlgisizliği
Derimod Uzayan Süreç Ve Personel İlgisizliği
Derimod Uzayan Süreç Ve Personel İlgisizliği
+6

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör