Görünüm          
2.846 şikayet listeleniyor

İskenderun Prime Mall a. V. M deki şubenizde müşteriler maske ve sosyal mesafeye dikkat ederken personeliniz daha dikkatli olması gerekirken cook rahat bir şekilde maskesiz ağızlarda sakız lakayıt bir şekilde müşterilerle ilgilenmesi gerçekten cook şaşırtıcı mağazaya tam girecekken bu resimle karşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Gordion ve İzmir Karşıyaka şubenizi defalarca aramama rağmen telefonları açmamaktadırlar. Aydın şubenizden beğendiğim çantaların renklerini almak için aradım fakat kimseyle iletişime geçemiyorum böyle köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar basit müşteri kaybetmesi ent...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod mağazasından ikinci ürüne yüzde elli indirim kampanyasından yararlanarak iki çift ayakkabı aldım. Daha sonra markanın internet sitesinden kontrol ettiğim zaman 20 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Mağazayı arayıp teyit ettiğimde 20 TL nin temizleme süngeri için alındığı söylendi. Temizlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2019'de bakım ürünleri ile birlikte 330 TL'ye aldığım yazlık süet Sneaker ayakkabılar ilk sezonda yanlardan açılma yaptı ve incelenmesi için Derimod mağazasına teslim ettim, amatör bir yapıştırma ile ürün tekrar tarafıma geri verildi. Ben ayakkabı tamircisine de yaptırabilirdim. Ancak Fabrikad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/0/2020 tarihinde Aydın Söke nova dan 4 adet ayakkabı aldım. Paketlenirken ayakkabının bir eşi yok. Kutunun içerisine konulmamış. 3 kez aramama rağmen halla bana dönüş yapan olmadı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dönüş olacak denildi ama halla bir dönüş olmadı. Nova da ki mağazaya telefon ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yılı aşkın bir zaman önce Manisa Akhisar Novada AVM de bulunan Derimod mağazasından 2 çanta aldım. Sürekli kullanım yapmamama rağmen çantanın 2 sapı da parçalamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamıyoruz dedi kapadı. Ve ben sürekli Derimod dan alışveriş yapan biriyimdir çok yazık m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

11.09.20 Tarihinde Antalya Migros Derimod şubesinden 194, 98 TL tutarında iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler 18.09.20 tarihinde yine aynı mağazadan tarafıma temin edildi, fakat kalitesini ve duruşunu uygun bulmadığım için o esnada ürünleri iade etmek istedim. Ürünlerin alımında kredi kartı kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazalarından SMS gönderimini iptal edemiyormuşum. Gönderdikleri SMS'ten de işlem kabul etmiyor. Sistem aldatmacalı. Çok rahatsızım. SMS almak istemiyorum. 0532342**** Bu durumu mağazasına gidip belirttiğim de Elemanlarının da alaycı ve saygısız tavrı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemede Garanti Bankası kartı kabul olmuyor. 2 gündür uğraşıyoruz hiçbir şekilde banka kartlarıyla online ödeme yapamadık. Kimseye ulaşamadım pandemi zamanı beğendiğimiz ayakkabıyı almak için mağazaya gidip nakit mi ödememiz lazım bu nasıl bir saçmalık şikayet amaçlı kimseye ulaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ayın 4'ünde sipariş verdim hemen ardından hesabına havale işlemini gerçekleştirdim hala ödeme bekleniyor yazıyor. Sitesine bize ulaşın kısmından mail atıyorum herhangi bir ilerleme olmuyor.  Daha ödeme alındı -sipariş hazırlandı - kargoya verildi yazması için 1 ay bekleyeceğim sanırım daha sonra o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayı içinde almış olduğum krem rendi deri ayakkabım daha bir ay olmadan ikisinin de ön taraflarında turuncu gibi değişik bir renk oluştu. Aldığım mağazaya değişim için götürdüğümde farklı bir şeyle mi sildiniz diye sordular hayır dedim. Değişim talep ettiğimi söyledim. Değişim talepli ürün in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü mayıs ayı sonuna doğru Balıkesir Edremit Novada mağazasından satın aldım. Çok kısa bir kullanım sonucunda kemer oldukça çabuk bir şekilde deforme oldu. Satın aldığım mağazaya götürdüm ve sorunumu anlattım. Ürünü benden alıp tamir amaçlı gönderdiler. Israrla değişim istememe rağmen bir sonuç çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitelerinden aldığım ürün rengi solmuş. Sanki vitrinde çok uzun süre kalmış, satılamamış ürünü göndermişler. Pandemi sürecinde değişim için başka bir ildeki mağazalarına gitmek zorundayım. Ayrıca iade etmek istersem de kargo ücreti ödemek durumundayım. Kötü ürünü gönderen kendileri nezakete...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce aldığım Derimod'dan ayakkabı 15 İnci. Gününde dili sarkma günde 50 kere eğilmek zorunda kalmaya başladım. Mağazaya götürdüğümde satıcı arkadaş bunlarının dilinin arkasına karton takviyesi yapabildi gibi normal olduğunu söyledi 1 İnci ayin sonunda ayakkabı iyicene deforme oldu. Götürüm tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce Adana Optimum'dan aldığım Derimod marka ayakkabı 1 yıl kullanmış olmama rağmen tabanı yarıldı. Üstelik bu 1 yılın yarı dönemi karantinaya denk gelmiş olmasına rağmen. Markanın mağazası yardımcı olmadı, sosyal medyadan döneceğiz demelerine rağmen marka bu konu hakkında hiçbir yardımda bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi