4 Mart 2021 tarihinde Kayseri Forum Derimod mağazasından bir çizme aldım. Ancak istediğim numara mağazada olmadığı için başka bir mağazadan temin edilecekti. Ben de Ankara' ya gideceğim için çizmenin Ankara' daki evime temin edilmesini rica ettim. Ama çizmeyi alırken satış danışmanına çizme olmazsa ...
3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...
Derimod faturanız olmasına rağmen asla iade almayıp, sizi ürünü nereden aldıysanız oraya yolluyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kötü bir müşteri hizmetleri anlayışları var. Yazılı olarak iade alınacağını öğrenmeme rağmen o kadar yol gittiğim mağazadan geri döndüm.
Derimod'dan yaklaşık 4 ay önce bot aldım fakat botu giymesiyle eşimin ayağı aşırı derece terleme ve sonucunda yara oldu giymedi botu öncelerden bir çok kez aldık hiç böyle sorun yaşamamıştık. Ürünü alıp en yakın mağazaya getirdik fabrikaya gitti hem de 2 kere en son ürünü istemediğimizi ısrarla bild...
Derimod'dan bir bot aldım ilk giyişimde topuk tabanı düştü. Mağazaya götürdüm giyildiği için mağaza teste gönderdi 25 gün sonra onaylandı. Ben tekrar hata ederek aynı botu aldım. Ancak ilk giyişimde tekrar topuk tabanı düştü.
Mağazaya götürdüm teste yolladılar. 20 gün daha bekledim ve onarıp gönde...
Derimod tamir hizmeti, mağazadan almış olduğum ürünü ücreti mukabilinde tamire göndermek istememe rağmen alınmasından 1 sene geçtiği için yapmayacaklarını ilettiler ne saçma bir politika. Arkasında durmayacaksanız sattığımız ürünün kapatın bence dükkanı!
Derimod'dan 16/12/2020 tarihinde deri bot aldım bir topar para verdim. 2 hafta geçmeden botun topuğu yolda yürürken çıktı. Değişim hakkımı kullanmak için mağazaya gittim. Fabrikaya gönderdiler, tamir edip göndermişler ben tamir edilmesini değil ayıplı üründen doğan Tüketici Hakları seçimi bana aitti...
27.03.2021 tarihinde Canpark AVM mağazasından 2 adet ayakkabı aldım fakat 1 modelin numarası olmadığından kargo yapılacağı söylendi ve yaklaşık 10 gün sonra o kargo geldi bu süreçte kimse ilgilenmedi tek söylenen bekleyin ürün size gelecek oldu ve 10 gün gibi bir süre sonra geldi fakat numara olmadı...
Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...
07.12.2020 tarihi avu2020000002404 numaralı fatura ile Derimod İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım 472 TL'lik deri botun, 17.02.2021 tarihinde yani 2 ay sonra sağ topuğu koptu. Üretim hatası olduğu belli olmasına rağmen incelemeye gönderdiğim ürünün topuğu yapıştırılıp geri gönderildi. Ben 2 de...
2 tane ayakkabı aldım Derimod.com dan 2 ay sonra ikisi de bilek kısmından yırtıldı biri dışa doğru diğeri iç kısıma doğru mağazaya verdim 3 hafta geçti ayakkabılar tamir olmadan geldi birini aynısı ile değiştirdiler ama diğerine hiçbir işlem yapmadılar. Üstelik ayakkabıları 2 ay giydim değiştire değ...
29.03.2021 tarihinde Ankara Optimum şubesinden 899 TL lik bir mont aldım. Montu evde denedim beğenmedim. Merkezlerini aradım herhangi bir Derimod mağazasından değiştirebileceğim söylendi. 06.04.2021 tarihinde aldığım mağazaya gittim. Sistemsel bir sorun var dediler değiştirmediler. Merkezlerini arad...
Online olarak Derimod mağazasından alışveriş yaptık ve 4 adet ürün aldık. Ürünün ikisinde sorun yok ama diğer ikisinin numarası olmadı maalesef değişim için mağazaya başvurduk ama aynı ürünün numarasını temin edemedik. Ve doğal olarak aynı fiyata birebir bir şey bulamıyorsun iki ürünü iade edip o fi...
Ürün kalitesi çok düşmüş. Değişim politikaları berbat. 2 Mart'ta aldığım kovboy çizme 13 gün içinde 3. Giyişimde yırtıldı. 15 Mart'ta götürdüm iki buçuk hafta sonra değişim kararı verildi. Aldığım mağazada numarası kalmamış. Başka şubede varmış ama değişim politikalarında 250 TL altındaki ürünleri g...
Derimod Gaziantep Prime Mall mağazasından 18 Mart 2021 tarihinde iki adet ürün aldım. Ürünün birisi bana teslim edildi diğeri ise fabrikadan sipariş edilecek birkaç güne gelir dendi. Birkaç gün sonra farklı bir ürün geldi. Mağazaya ürünü götürüp iade ettim. Hata olmuş deyip tekrar sipariş verdiler. ...
Derimod mağazasından taba rengi bir deri mont aldım. Daha ikinci giymemde montun renginde kararmalar ve derisinde incelmeler oldu. Mağazaya götürdüğümde inceleme için gönderdiler. Mont inceleme sonrası geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve herhangi bir açıklama da yoktu ürünün üz...
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
2.405 şikayet
Derimod Beni Yanıltarak Ürün Sattı
4 Mart 2021 tarihinde Kayseri Forum Derimod mağazasından bir çizme aldım. Ancak istediğim numara mağazada olmadığı için başka bir mağazadan temin edilecekti. Ben de Ankara' ya gideceğim için çizmenin Ankara' daki evime temin edilmesini rica ettim. Ama çizmeyi alırken satış danışmanına çizme olmazsa ...
Derimod'un %100 Deri Diye Sattığı Kemer Yalan
3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...
Derimod İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Derimod faturanız olmasına rağmen asla iade almayıp, sizi ürünü nereden aldıysanız oraya yolluyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kötü bir müşteri hizmetleri anlayışları var. Yazılı olarak iade alınacağını öğrenmeme rağmen o kadar yol gittiğim mağazadan geri döndüm.
Derimod Ürünü Kesinlikle İstemiyoruz Değişim Talep Ediyoruz!
Derimod'dan yaklaşık 4 ay önce bot aldım fakat botu giymesiyle eşimin ayağı aşırı derece terleme ve sonucunda yara oldu giymedi botu öncelerden bir çok kez aldık hiç böyle sorun yaşamamıştık. Ürünü alıp en yakın mağazaya getirdik fabrikaya gitti hem de 2 kere en son ürünü istemediğimizi ısrarla bild...
Derimod 'dan Aldığım Kusurlu Ürün Başıma Kaldı
Derimod'dan bir bot aldım ilk giyişimde topuk tabanı düştü. Mağazaya götürdüm giyildiği için mağaza teste gönderdi 25 gün sonra onaylandı. Ben tekrar hata ederek aynı botu aldım. Ancak ilk giyişimde tekrar topuk tabanı düştü. Mağazaya götürdüm teste yolladılar. 20 gün daha bekledim ve onarıp gönde...
Derimod Tamir Politikası Sıkıntısı
Derimod tamir hizmeti, mağazadan almış olduğum ürünü ücreti mukabilinde tamire göndermek istememe rağmen alınmasından 1 sene geçtiği için yapmayacaklarını ilettiler ne saçma bir politika. Arkasında durmayacaksanız sattığımız ürünün kapatın bence dükkanı!
Derimod'un Kanun Tanımazlığı
Derimod'dan 16/12/2020 tarihinde deri bot aldım bir topar para verdim. 2 hafta geçmeden botun topuğu yolda yürürken çıktı. Değişim hakkımı kullanmak için mağazaya gittim. Fabrikaya gönderdiler, tamir edip göndermişler ben tamir edilmesini değil ayıplı üründen doğan Tüketici Hakları seçimi bana aitti...
Derimod Sorumsuz İş Yapıyor Satış Sonrası Hizmet Vermiyor
27.03.2021 tarihinde Canpark AVM mağazasından 2 adet ayakkabı aldım fakat 1 modelin numarası olmadığından kargo yapılacağı söylendi ve yaklaşık 10 gün sonra o kargo geldi bu süreçte kimse ilgilenmedi tek söylenen bekleyin ürün size gelecek oldu ve 10 gün gibi bir süre sonra geldi fakat numara olmadı...
Trendyol'dan Yapmış Olduğum Derimod Alışverişlerinde Yaşadıklarım
Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...
Derimod'un Üretim Hatası Botu 2 Defa Tamir Edip Göndermesi
07.12.2020 tarihi avu2020000002404 numaralı fatura ile Derimod İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım 472 TL'lik deri botun, 17.02.2021 tarihinde yani 2 ay sonra sağ topuğu koptu. Üretim hatası olduğu belli olmasına rağmen incelemeye gönderdiğim ürünün topuğu yapıştırılıp geri gönderildi. Ben 2 de...
Derimod Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı 3 Hafta Bekletildim İşlem Yapılmadı
2 tane ayakkabı aldım Derimod.com dan 2 ay sonra ikisi de bilek kısmından yırtıldı biri dışa doğru diğeri iç kısıma doğru mağazaya verdim 3 hafta geçti ayakkabılar tamir olmadan geldi birini aynısı ile değiştirdiler ama diğerine hiçbir işlem yapmadılar. Üstelik ayakkabıları 2 ay giydim değiştire değ...
Derimod İade İşlemi Kaç Gündür Yapılamadı
29.03.2021 tarihinde Ankara Optimum şubesinden 899 TL lik bir mont aldım. Montu evde denedim beğenmedim. Merkezlerini aradım herhangi bir Derimod mağazasından değiştirebileceğim söylendi. 06.04.2021 tarihinde aldığım mağazaya gittim. Sistemsel bir sorun var dediler değiştirmediler. Merkezlerini arad...
Derimod Ürün Değişim Sorunu
Online olarak Derimod mağazasından alışveriş yaptık ve 4 adet ürün aldık. Ürünün ikisinde sorun yok ama diğer ikisinin numarası olmadı maalesef değişim için mağazaya başvurduk ama aynı ürünün numarasını temin edemedik. Ve doğal olarak aynı fiyata birebir bir şey bulamıyorsun iki ürünü iade edip o fi...
Derimod Ürün Kalitesizliği Ve Değişim Politikası
Ürün kalitesi çok düşmüş. Değişim politikaları berbat. 2 Mart'ta aldığım kovboy çizme 13 gün içinde 3. Giyişimde yırtıldı. 15 Mart'ta götürdüm iki buçuk hafta sonra değişim kararı verildi. Aldığım mağazada numarası kalmamış. Başka şubede varmış ama değişim politikalarında 250 TL altındaki ürünleri g...
Derimod Yanıltma Yapılıyor
Derimod Gaziantep Prime Mall mağazasından 18 Mart 2021 tarihinde iki adet ürün aldım. Ürünün birisi bana teslim edildi diğeri ise fabrikadan sipariş edilecek birkaç güne gelir dendi. Birkaç gün sonra farklı bir ürün geldi. Mağazaya ürünü götürüp iade ettim. Hata olmuş deyip tekrar sipariş verdiler. ...
Derimod Deri Montun Rengi Karardı
Derimod mağazasından taba rengi bir deri mont aldım. Daha ikinci giymemde montun renginde kararmalar ve derisinde incelmeler oldu. Mağazaya götürdüğümde inceleme için gönderdiler. Mont inceleme sonrası geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve herhangi bir açıklama da yoktu ürünün üz...