İskenderun Prime Mall a. V. M deki şubenizde müşteriler maske ve sosyal mesafeye dikkat ederken personeliniz daha dikkatli olması gerekirken cook rahat bir şekilde maskesiz ağızlarda sakız lakayıt bir şekilde müşterilerle ilgilenmesi gerçekten cook şaşırtıcı mağazaya tam girecekken bu resimle karşıl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ankara Gordion ve İzmir Karşıyaka şubenizi defalarca aramama rağmen telefonları açmamaktadırlar. Aydın şubenizden beğendiğim çantaların renklerini almak için aradım fakat kimseyle iletişime geçemiyorum böyle köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar basit müşteri kaybetmesi ent...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Derimod mağazasından ikinci ürüne yüzde elli indirim kampanyasından yararlanarak iki çift ayakkabı aldım. Daha sonra markanın internet sitesinden kontrol ettiğim zaman 20 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Mağazayı arayıp teyit ettiğimde 20 TL nin temizleme süngeri için alındığı söylendi. Temizlem...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+2

Mayıs 2019'de bakım ürünleri ile birlikte 330 TL'ye aldığım yazlık süet Sneaker ayakkabılar ilk sezonda yanlardan açılma yaptı ve incelenmesi için Derimod mağazasına teslim ettim, amatör bir yapıştırma ile ürün tekrar tarafıma geri verildi. Ben ayakkabı tamircisine de yaptırabilirdim. Ancak Fabrikad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20/0/2020 tarihinde Aydın Söke nova dan 4 adet ayakkabı aldım. Paketlenirken ayakkabının bir eşi yok. Kutunun içerisine konulmamış. 3 kez aramama rağmen halla bana dönüş yapan olmadı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dönüş olacak denildi ama halla bir dönüş olmadı. Nova da ki mağazaya telefon ile ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 yılı aşkın bir zaman önce Manisa Akhisar Novada AVM de bulunan Derimod mağazasından 2 çanta aldım. Sürekli kullanım yapmamama rağmen çantanın 2 sapı da parçalamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamıyoruz dedi kapadı. Ve ben sürekli Derimod dan alışveriş yapan biriyimdir çok yazık m...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Mağazalarından SMS gönderimini iptal edemiyormuşum. Gönderdikleri SMS'ten de işlem kabul etmiyor. Sistem aldatmacalı. Çok rahatsızım. SMS almak istemiyorum. 0532342**** Bu durumu mağazasına gidip belirttiğim de Elemanlarının da alaycı ve saygısız tavrı oldu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ödemede Garanti Bankası kartı kabul olmuyor. 2 gündür uğraşıyoruz hiçbir şekilde banka kartlarıyla online ödeme yapamadık. Kimseye ulaşamadım pandemi zamanı beğendiğimiz ayakkabıyı almak için mağazaya gidip nakit mi ödememiz lazım bu nasıl bir saçmalık şikayet amaçlı kimseye ulaşamadım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ağustos ayı içinde almış olduğum krem rendi deri ayakkabım daha bir ay olmadan ikisinin de ön taraflarında turuncu gibi değişik bir renk oluştu. Aldığım mağazaya değişim için götürdüğümde farklı bir şeyle mi sildiniz diye sordular hayır dedim. Değişim talep ettiğimi söyledim. Değişim talepli ürün in...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ürünü mayıs ayı sonuna doğru Balıkesir Edremit Novada mağazasından satın aldım. Çok kısa bir kullanım sonucunda kemer oldukça çabuk bir şekilde deforme oldu. Satın aldığım mağazaya götürdüm ve sorunumu anlattım. Ürünü benden alıp tamir amaçlı gönderdiler. Israrla değişim istememe rağmen bir sonuç çı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet sitelerinden aldığım ürün rengi solmuş. Sanki vitrinde çok uzun süre kalmış, satılamamış ürünü göndermişler. Pandemi sürecinde değişim için başka bir ildeki mağazalarına gitmek zorundayım. Ayrıca iade etmek istersem de kargo ücreti ödemek durumundayım. Kötü ürünü gönderen kendileri nezakete...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 ay önce aldığım Derimod'dan ayakkabı 15 İnci. Gününde dili sarkma günde 50 kere eğilmek zorunda kalmaya başladım. Mağazaya götürdüğümde satıcı arkadaş bunlarının dilinin arkasına karton takviyesi yapabildi gibi normal olduğunu söyledi 1 İnci ayin sonunda ayakkabı iyicene deforme oldu. Götürüm tesl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum

1 yıl önce Adana Optimum'dan aldığım Derimod marka ayakkabı 1 yıl kullanmış olmama rağmen tabanı yarıldı. Üstelik bu 1 yılın yarı dönemi karantinaya denk gelmiş olmasına rağmen. Markanın mağazası yardımcı olmadı, sosyal medyadan döneceğiz demelerine rağmen marka bu konu hakkında hiçbir yardımda bulu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum