Ankamall Derimod’da Satın Alınan Deri Bot Bir Saatte Kırıldı

Ankamall Derimod mağazasından satın aldığım deri botu ilk kez giydiğimde, daha 1 saat olmadan botun üst kısmında belirgin bir kırılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması, kalite konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu hemen mağazaya ilettim, ürün satış sonrası birime gönderildi ve yaklaşık 2 gün sonra olumsuz dönüş aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kırılmanın kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için botun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.