

İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Derimarket.com üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimatı da gecikerek 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünlerden biri olmadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün 9 Mart’ta firma tarafından teslim alındı ve iadesi onaylandı. Firma internet sitesinde ücret iadesin...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar

Derimarket’ten aldığım ayakkabıyı iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 26 Şubat’ta iade için kargoya verdim, sipariş numaram 5884**10 ...
Yanlış Beden Terlik Ve Eksik Ayakkabı Değişimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Daha önce güvenle ve sorunsuz alışveriş yaptığım derimarket.net sitesi üzerinden 21.02.2026 tarihinde 5863**89 sipariş numarası ile Pegia Outlet Kadın Hakiki Kürk Terlik TK191157 (38 numara) ve Pegia Kadın Deri Sneakers dg6024 (38 numara) siparişi verdim. Bu siparişte kargo ücreti ödemedim. Sipariş...
İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.990 TL Geri Ödeme Talebi
Derimarket’ten 20 Şubat’ta 1.990 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 24 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 5864**10. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir aksaklık olduğunu söyle...
İade Ödemesi 13 Gün Gecikiyor, Kartıma Yatmadı

Derimarket.com internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için 6 Şubat günü iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 5858**98. Ürünün iadesi alınmasına rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ücret iadem kartıma hâlâ yatmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Derimarket Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

Derimarket markasından internet üzerinden 58713569 numaralı siparişime istinaden bir çift erkek bot, bir çift kadın bot, bir çift babet ayakkabı ve bi...
Ürün 12 Gün Boyunca Hazırlandı Deyip Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

02.01.2026 tarihinde Deri Market internet sitesinden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün 3,5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Sipariş numaram 5558**56’dır. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu...
Derimarket'te İade Sorunu: 4.000 TL'lik Tutar Geri Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız

09.12.2025 tarihinde Derimarket’ten toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade süresi içinde iade ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde yaln...
Derimarket'ten İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 7 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 26 Aralık’ta iptal ettim. 2.150 TL tutarındaki ödemenin iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı hem uygulamada hem de WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi. Süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmeyince WhatsApp hattından tekrar yazdım. 7 ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Çelişkili Bilgi Akışı Ve Sürekli Oyalanma

Derimarket’ten 21 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5886**43’tür. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından defalarca iletişime g...
Garanti Reddi Ve Ürün Arızası Markanın Müşteri Güvenini Sarsıyor

Yaklaşık bir yıl önce, 21.11.2024 tarihinde Derimarket.com üzerinden Pegia markasının yüksek tabanlı Ugg model bir ayakkabısını 1.729,90 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ürünün arka dikişleri attı, tabanı kalktı ve ayakkabı tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım ...
Derimarket Aldığım Botta Belirgin Kürk Yoğunluğu Farkı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Derimarket’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce bir çift Pegia bot satın aldım. Botu sadece bir kış boyunca kullandım, havalar ısınınca kaldırdım. Bu sonbaharda tekrar giymek istediğimde botun ön kısmının kendi kendine delindiğini fark ettim. Ürünü aşırı ya da amacı dışında kullanmadığ...
İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmıyor
Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 17.11.2025 tarihinde aynı gün içinde iptal ettim. İptal sonrasında ödemenin kredi kartıma 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca yazmama rağmen her seferind...
Eksik İade Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
Derimarket’ten aldığım 2 adet ayakkabıyı 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.900 TL’lik bu iadenin sadece 1.400 TL’lik kısmı 17.11.2025 tarihinde hesabıma yattı, diğer ayakkabının ücretinin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Eksik iade yapıldığını fark edip WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim. ...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptali Sonrası İade Sorunu
14 Kasım’da Derimarket.net’in kendi sitesi üzerinden indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3-5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak, ürünün stokta olmadığı ve siparişimin b...











