to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 26 Aralık’ta iptal ettim. 2.150 TL tutarındaki ödemenin iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı hem uygulamada hem de WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletildi.
Süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmeyince WhatsApp hattından tekrar yazdım. 7 iş günü içinde iade olacağını, ardından da gün içerisinde iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen halen ödeme iadem gerçekleşmedi. Son olarak iademin hâlâ yapılmadığını tekrar belirttim, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
26 Aralık’ta iptal ettiğim, 5827**36 numaralı siparişime ait 2.150 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Derimarket’ten aldığım 2 adet ayakkabıyı 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 2.900 TL’lik bu iadenin sadece 1.400 TL’lik kısmı 17.11.2025 tarihinde hesabıma yattı, diğer ayakkabının ücretinin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Eksik iade yapıldığını fark edip WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim. ...
Derimarket’ten aldığım ayakkabı siparişimi 17.11.2025 tarihinde aynı gün içinde iptal ettim. İptal sonrasında ödemenin kredi kartıma 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca yazmama rağmen her seferind...
14 Kasım’da Derimarket.net’in kendi sitesi üzerinden indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3-5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak, ürünün stokta olmadığı ve siparişimin b...
Derimarket’ten aldığım botu 15 Aralık’ta iade için gönderdim, 24 Aralık’ta da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5896**29’dur. WhatsApp hattı üzerinden Derimarket ile görüştüm, ancak buna rağm...
14.11.2025 tarihinde www.derimarket.net adresinden 5876**16 numaralı 2.999,80 TL ve yine 5876**16 numaralı 3.799,90 TL tutarında iki farklı sipariş verdim ve ödemeleri kurumsal fatura ile gerçekleştirdim. Ancak kargolar gönderilirken paketlerin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Aldığım ürünleri i...
Yorumlar