Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Diyarbakır'da 10.500 TL Elektrik Faturası Ve Çözüm Yok

Doğan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum

Diyarbakır Silvan Yenişehir Mahallesi’nde bulunan 02829775 numaralı elektrik aboneliğimde, yaklaşık 1–1,5 yıldır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalar gelmektedir. Mahalle genelinde insanlar 1.000–2.000 TL civarında fatura öderken, bizim eve her ay 5.000 TL ile 10.000 TL arasında fatura gelmektedir. Kışın da, yazın da ekstra bir kullanımımız olmadığı halde bu rakamlarla karşılaşıyorum.

Evimizde sadece gündelik bir dairede bulunan normal ev eşyaları kullanılmaktadır; herhangi bir iş yeri, atölye ya da fabrika benzeri bir durum yoktur. Buna rağmen bu ay tarafıma 10.500 TL elektrik faturası çıkarılmıştır ve bu tutarın neye göre hesaplandığını gerçekten anlayamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce defalarca şikayette bulunmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı, sayaç veya tesisatla ilgili yerinde bir inceleme de yapılmadı. Sürekli bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak, mağduriyetimi her geçen ay artırmaktadır.

Aboneliğimde ayrıntılı ve yerinde inceleme yapılarak ölçüm ve faturalandırmanın kontrol edilmesini, varsa sayaç veya sistem kaynaklı bir hata ya da kaçak bağlantı gibi bir durumun tespit edilmesini ve haksız tahakkuk edilen tutarların düzeltilerek iade edilmesini istiyorum. Bu konuda acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 10:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Doğan A. 34819890 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri

Doğan
12 Ocak 17:41

Sorunum çözülmedi

Doğan
15 Ocak 16:08

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturalarımda Artış Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Diyarbakır merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum ve aylardan beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Elektrik ...

1

Fahiş Elektrik Faturası Ve Yetersiz Açıklama

1 Aralık 2025 19:33909

Diyarbakır Dicle’deki elektrik aboneliğim için Dedaş bu ay bana yaklaşık 100 bin TL tutarında elektrik faturası kesti. O...

3 Yorum

Video Şikayetler

Depsaş Enerji Aşırı Elektrik Faturası Haksız Kazanç

Depsaş EnerjiAşırı Elektrik Faturası Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Fabrikadan
Depsaş Enerji Yüksek Fatura Geliyor Boş Mekana!

Depsaş EnerjiYüksek Fatura Geliyor Boş Mekana!

Profil fotoğrafı
Fabrikadan

Öne ÇıkanKonular