Diyarbakır’daki köy evime ait, abone numarası 23281** olan Dicle Elektrik aboneliğimde Aralık ayına yönelik olarak yaklaşık 71.000 TL tutarında, numarası p/004744** olan son derece yüksek ve haksız bir fatura çıkarılmıştır. Bu ev sadece yazın haftada bir ya da iki gün kullanılan bir yer olduğu için bu tutarda bir tüketim olması fiili kullanım açısından imkânsızdır.
Faturayı incelediğimde, bu tutarın sayaç okunmadan, merkezden otomatik olarak yazıldığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak Dicle Elektrik birimine gidildiğinde de faturanın merkezde otomatik olarak oluşturulduğu belirtilmiştir. Köy evinde Aralık ayında bu kadar elektrik tüketilmediği çok açıktır ve bu nedenle söz konusu faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu 71.000 TL’lik faturayı ödemedim.
Ayrıca, 2024 yılında da yine aynı köy evi aboneliğim için yaklaşık 21.000 TL tutarında benzer şekilde yüksek bir fatura çıkarılmış, bu durum tek seferlik bir hata olmadığını düşündürmüştür. Kullanımın çok sınırlı olduğu bu ev için art Arda bu kadar yüksek faturalar düzenlenmesi, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinde ciddi bir sorun olduğuna işaret etmektedir.
Dicle Elektrik’ten, abone numarası 23281** olan söz konusu hattıma ait, numarası p/004744** olan Aralık ayı faturası için sayaç ve tüketim değerlerimin yerinde kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, geçmiş dönemlerde düzenlenen yaklaşık 21.000 TL’lik benzer faturanın da incelenmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm 71.000 TL tutarındaki bu Aralık ayı faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar