Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Yapılmadı

ID:34089322

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Yapılmadı

Oğuzhan

Denizbank

30 Ekim 2025 13:02

1.346

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22 Ekim 2025 tarihinde 1521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4473’tür. İzmir’de ikamet ediyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kartım herhangi bir kampanya, avantaj ya da taahhüt kapsamında değildir.

Geçmiş yıllarda da benzer bir ücret alınmış ve tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesi için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

01 Kasım 2025 06:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Aidat Ücreti Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

İbrahim

Denizbank

18 Eylül 2025 14:33

1.379

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 12/09/2025 tarihinde 1521 TL tutarında aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak 0850 222 08 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturulmasını talep ettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

kullanilmayan-kredi-karti-icin-aidat-ucreti-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-3.jpg

kullanilmayan-kredi-karti-icin-aidat-ucreti-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-2.jpg

Alican sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret Alınması

Alican

Denizbank

16 Ekim 2025 15:06

294

Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 6748) yıllık kart ücreti olarak 12 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.521 TL kesilmiştir. Bu kartı hiç ...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi

Buket

Denizbank

15 Eylül 2025 03:42

349

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5228’dir ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Uzun süredir müşt...

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gözde

Denizbank

05 Eylül 2025 18:29

227

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 19.07.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 4151’dir ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi. Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilme...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kartımdan İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi İadesini Alamıyorum

Deniz

Denizbank

11 Ağustos 2025 17:11

239

Denizbank Black Mastercard kartımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde izinsiz olarak 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7222’dir. Aktif olarak kullandığım bu kart için herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim ve bugüne kadar böyle bir ücretle ilgili bilgi...