to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili olarak 17.03.2026 saat 10:45’te müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim, bana SMS yoluyla ya da aranarak geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan 1.075 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir kampanya ya da harcama taahhüdüne zorunlu tutulmadan tamamen iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Bankanızla olan müşteri ilişkimin devam etmesini istiyorum; ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31/3 maddesi gereği aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunluluğu bulunduğunu da özellikle hatırlatmak isterim.
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 1.141 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri önce bankanın beni tekrar arayacağını söyledi, daha sonra ya...
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan 7 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmamıştı. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini ar...
Uzun zamandır kullanmakta olduğum Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 900,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak bankanı...
Denizbank’a ait, sonu 5552 ile biten Galatasaray Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Kart başvurusu yaparken bu kartta yıllık kart ücreti/aidat olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ocak 2026 hesap ekstresini incelediğimde, 18.01.2026 tarihinde kartıma 900,00...
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edilmişti. Ancak 12.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bu k...
Yorumlar