to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5251) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, bu ücretin iade edilemeyeceği bildirildi.
Kartım bana kargo ile ulaştırılmış olup, sistemde bağlı olduğum şube OSTİM olarak görünmektedir. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kartım halen kullanımda olmakla birlikte, aidat iadesi yapılmadığı takdirde kartımı ve bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Bankanızın, üyelik ücreti olmayan bir kart seçeneği sunmadığını ve söz konusu aidatın haksız şart teşkil ettiğini düşünüyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 995,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatacağımı bildiririm.
Sonu 9709 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, son ödeme tarihi 23 Temmuz 2025 olan 995,50 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...
Denizbank Gold kart sonu 9827 ile biten kredi kartıma, 20 Haziran 2025 tarihli ekstrede 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, ...
29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2542’dir ve bu işlem mobil şube üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve aidatın iadesi yapılmadı. Tüketici Kanunu’nun 28 ...
Denizbank Gold kredi kartımın (sonu 9428 ile biten) ekstresine, 16 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kesilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyar...
Yorumlar