to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Vekaletimin Banka Tarafından Kabul Edilmemesi
Vekaletim var, işlem yapacağım banka vekaletimin süresiz olmasına rağmen yaklaşık 8 yıldır işlem yaptığım vekaletimi sistemden çıkararak yeni vekalet çıkarmamı istiyor. Başka bankada aynı vekaletle işlem yaptım. Belirtmeme rağmen biz kabul etmiyoruz diyor böyle bir durum olabilir mi?
Banka çalışanı tarafıma ulaştı. O bankadaki tavırlardan uzak özür dileyerek bankaya davet etti. Bilmemek ayıp değil öğrenmemek ayıptır, ama bilinmeyen bir konuda ısrarcı olunmaz. Benim iş yerim gidiş geliş 1 saat uzaklıkta, insan için en değerli olan zamanımdan en az bu olayla ilgili 2 sefer gittiğim banka 4 saatimi yemiştir. Ve bir takım ulaşım ücretime mal olmuştur. Önemli değil fakat banka olarak eğitimli insanlarla çalışmayı ön yargılı olmayan bilmemek önemli değil öğrenmemek önemli düsturu işe hareket eden personellerine önem vermeleri gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
