to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum, yaklaşık üç aydır (90 gün) gecikmede olması nedeniyle İzmir Bornova şubesin...den kullandığım bu ürünlerim için dosyam İstanbul’da bulunan bir hukuk bürosuna devredilmiş durumda. Ödeme gecikmesinin sebebi olarak, 2024 yılı içinde yurt dışında çalışmama rağme
Denizbank’ta daha önce kullandığım kredi kartımı iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdikten sonra ise banka tarafından süre...kli aranıyorum. Aramayı açtığımda herhangi bir bilgi verilmeden, sadece beni müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söyleyip müzik eşliğinde hatta bekletiyorlar. Merak edip bir sef
Denizbank tarafından kredi teklifi için gün içinde defalarca aranıyorum. Bazen bir gün içinde yaklaşık 25 kez arama geli...yor ve bu durum artık günlük hayatımı ve iş düzenimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Numaramın aranmasını istemediğimi ve bu aramaların durdurulmasını Denizbank’a daha önce ilettim
Denizbank’a yaklaşık 6 aydır devam eden bir veri gizliliği ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Daha önce... yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi için başvurduğumda, 20 yıllık memur olmama rağmen 10‑15 bin TL gibi oldukça düşük bir kredi tutarı dahi tarafıma kullandırılmadı. Buna rağmen, banka
Denizbank’a olan borcum nedeniyle yaklaşık bir ay önce ikamet etmediğim ve ev de benim üzerime kayıtlı olmayan bir adres...e haciz kağıdı bırakılmış, dün de aynı adrese tekrar kağıt bırakılmış. Bu adreste benimle hiçbir bağı olmayan, tamamen başka kişiler oturmaktadır ve bu durum hem o kişilerin hem de
"Ücret iadesi için teşekkür ederim. Aynı sorunu bir daha yaşamamayı umuyorum."
Son iki haftadır 0212 952 11 61 numaralı telefondan Denizbank bireysel emeklilik Metlife adına günde 4-5 kez aranıyorum.... Bu aramalar mesai saatleri içinde ve Cumartesi günü ısrarla devam ediyor. Denizbank veya Metlife ile bireysel emeklilik ya da herhangi bir sigorta ürünü için hiçbir başvurum, tal
Denizbank’ta uzun süre kullanmadığım bir hesabımı yaklaşık 2 aydır tekrar kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır ise h...er gün 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı görüyorum. Günde 7–8 kez, neredeyse saat başı arama geliyor ve numarayı engellememe rağmen arama denemeleri devam e
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün ay...nı zamanda kredi kullanmak için tekrar başvuru sağladım ancak olumsuz olarak değerlendirildi, buna bir itirazım yok. Aynı gün bankadaki kredi kartımın ve müşteri ilişkimin tamamen
Denizbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle uzun süredir günde defalarca kez telefonla aranıyorum. İşsiz olduğumu, ...şu an düzenli bir gelirim olmadığını ve bu yüzden ödeme yapamadığımı her defasında açıkça söylememe rağmen aramalar durmuyor. Neredeyse her saat başı farklı saatlerde aranarak cidd
Denizbank kredi kartımla aldığım TCDD biletlerimin iadeleri 503212 ve 79946...5 provizyon numaraları ile bankaya iletildi. Bu iki işlemden sadece birinin
Denizbank ile herhangi bir hesabım, kartım veya aktif ürünüm bulunmamasına rağmen banka sistemlerinde halen müşteriniz o...larak görünüyorum. Daha önce müşteri kaydımın silinmesi ve tüm ilişiğimin tamamen kesilmesi için şube, çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca talepte bulundum. Tüm bu
Denizbank’tan kullandığım krediyle ilgili acil görüşme yapmam gerekiyor; ancak iki gündür telefonla müşteri hizmetlerine... bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik menüler arasında döndürülüyorum, bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredimle ilgili doğabilecek herhangi bir aks
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartım ve geçmişte kullandığım krediye ilişkin olarak yaklaşık 11 yıl önce kredi çekerken benden k...efil olan kişi, son bir haftadır her gün Erol Hukuk Bürosu tarafından aranarak rahatsız edilmektedir. Kredi bana ait olmasına ve borçla ilgili asıl muhatap ben olmama rağmen, kefil
Denizbank’taki bireysel hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımdaki para...ya erişemiyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım ve hiçbir işlem yapamadım. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik çağrı bir tü
Denizbank kredi kartı borcum için bankaya ayın 2’sinden sonra ödeme yapacağımı açıkça belirtmeme ve buna rağmen ödeme sö...zü vermiş olmama karşın hâlen her gün telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Borcum yaklaşık 3 bin TL civarında olmasına rağmen sürekli aranmak zorunda kalıyorum. Ödeme taahhüdü
Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, 31.12.2025 tarihinde k** Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro ta...rafından arandım. Görüşmede şu an ödeme gücüm olmadığını belirttim ve dosyanın açıldığını öğrendim. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerlerken, kısa süre sonra yakın çevremden sürekl
"Sorun çözümü için teşekkürler."
Denizbank Bonus kredi kartımın üç ay kadar ödeme gecikmesi oldu. Bu süreçte yurt dışına taşındığım ve Türkiye hattımı ak...tif kullanamadığım için mobil uygulamalara erişimde sıkıntı yaşadım. MobilDeniz uygulamasına girip kredi kartımın asgari borcunu ödemek istediğimde kartımı ekranda göremedim. Bunun
Denizbank’tan 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Son taksitimin son ödeme tarihi 15 Aralık olma...sına rağmen, sadece 10 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 11 gündür her gün ortalama 5 ila 10 farklı numara üzerinden sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Aramaları açtığım halde
Denizbank kredi kartımın 22 Ekim 2025 tarihinde, sonu 0902 ile biten kartıma 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yans...ıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda, sürekli olarak bilgi güvenliği gerekçesiyle görüntülü görüşme talep edilmektedir ancak iş yoğunluğum ve zaman bulamamam neden
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından salı gününden bu yana sürekli olarak aranıyorum. Her gün neredeyse yarım saatte ...bir telefonum çalıyor, şimdiye kadar toplam 18 kez arandım. Aramayı açtığımda ise hatta kimse olmuyor, hiçbir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Numara Denizbank olarak görünüyor
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden 4 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli mobil şubeye yönlendiriliyorum. Fakat mobil şube şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum, şifremi yenileme işlemini d
Denizbank’ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir ...şekilde bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta bağlanamıyor, hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Özel bir sorun yaşamama rağmen sadece tek bir hesabım kalsın istediğim i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100