Denizbank Platinum müşteri temsilcisi

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım bir sorunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen çözemedim. Geçen ay, iade ettiğim ürünlerin tutarı olan 1600 TL kartımdan fazla çekildi. Önce, "inceleme başlatıldı, 2 gün içinde sonuçlanıp hesabınıza aktarılır"...

16.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı banka temsilcisi aracılığıyla aldım ve bugüne kadar hiç kullanmadım. Ayrıca daha önce de herhangi bir aidat kesintisiyle karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının iade...

Denizbank Platinum kartımla yaptığım harcama itirazı olumlu sonuçlanmasına rağmen, bir haftadır artı bakiyemi hesabıma çekemiyorum. İtirazımın olumlu sonuçlanmasına rağmen, hâlâ bakiyem hesabıma yansıtılmadı. Her aradığımda sistemsel bir sorun olduğu, ekranların açılmadığı ve birkaç dakika sonra tek...

DenizKartım uygulaması kişiden kişiye değişir mi? Evet! 2 aydan beri Denizbank kredi kartının kampanya yapmadığını düşünüyordum taki cuma günü bir arkadaşımla yan yana geldiğimizde fark ettik ki meğersem uygulama katıl butonlu hiçbir kampanyayı bana göstermeyip hep bilgi al butonlu kampanyaları çıka...

Denizbank müşteri satış temsilcisi iş yerimize gelerek 'aidatsız bu kart' diyerek verdiği kartın aidatlı olduğunu da belirtirim. 1472 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartımdan 28 Ocak 2024 tarihinde 473 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' alınmıştır. Belirtilen tutarın, aşağıda yer alan kanun...

Sonu 2447 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartımdan neden sürekli cart faizi curt faizi diye diye faiz kesiliyor BSMV vergisi kesildikten sonra neden vergi adı altında para kesiliyor. Asgari tutarını ödüyorum bir gün borcuma bakıyorum 18 ertesi gün borcum 19'a çıkıyor. Müşteri temsilcisi şu f...

Sonu 8561 ile biten Denizbank Platinum kartımdan 17.10.2023 tarihinde satış faizi adı altında bilgim olmadan 111,13₺ kesilmiş. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda Denizbank'ın belirli e-ticaret siteleriyle anlaşması olduğunu ve bu sebeple bu ücretin kartımdan çekildiğine dair alakasız ve altı dol...

Denizbank Platinum beige kredi kartını kullanmaktayım. Kart limitim 2000 TL, eylül ayında 473 lira aylık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. İtiraz talebimi ilettim, olumlu değerlendirilemediği tarafıma telesekreterle ilettiler. Türkiye Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ban...