Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Müşteri Satış Temsilcisinin Aidatsız Kart Diye Verdiği Kart Aidatlı

Denizbank Müşteri Satış Temsilcisinin Aidatsız Kart Diye Verdiği Kart Aidatlı
31 Ocak 2024 19:57
780

Denizbank müşteri satış temsilcisi iş yerimize gelerek 'aidatsız bu kart' diyerek verdiği kartın aidatlı olduğunu da belirtirim. 1472 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartımdan 28 Ocak 2024 tarihinde 473 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' alınmıştır. Belirtilen tutarın, aşağıda yer alan kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesi 3. fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.' '13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda da kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

01 Şubat 2024 06:09 (Şikayetten 10 saat sonra)
01 Şubat 2024 09:56
Celal
26 Mart 2024 10:27

Sorunumu çözdüler yazdıktan sonra aidat ödemesi geri iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
16 Ocak 2024 19:30
446

Aysun
12 Ocak 2024 13:27
251

Ali
10 Şubat 2024 05:17
396

Cansel
10 Ocak 2024 22:45
863

Seda
16 Ocak 2024 10:43
231
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri