to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Haksız Faiz
Denizbank kredi kartı kullanıyorum, 241.000 TL borcum vardı. 7 Ekim son ödeme günüydü. Son ödeme gününde, 7 Ekim'de Denizbank vadesiz hesabıma 241.000 TL'yi yatırdım. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen vadesiz hesaptan tahsilat yapmamış, gününde hesabımda para olmasına rağmen ödememiş. Bu durumdan memnun değilim. Boş yere banka bana 5.000 TL faiz borcu çıkarmış, hata kendi hatası, borcunu bana çıkarıyor. Ödenmediğini görüp 8 Ekim'de kendim ödedim. Bankalar bunu bilerek faiz koparmak için kasıtlı yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
