Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi

profile
13 Mart 15:05
167

Denizbank Black kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yüksek tutarlı bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tür bir kesintiyi haklı bulmuyorum ve kart aidatının zorunlu bir ücret gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum. 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

13 Mart 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mert
Mert
15 Mart 01:59

Merhaba, vereceğiniz cevap “Ödemeniz iade edildi” olmadığı sürece hiç memnun kalmayacağım hatta kartımı da kapatacağım.

Mert
Mert
20 Mart 17:28

Denizbank Black kredi kartımdan izinsiz 1.521 TL yıllık aidat kesildi, iade talep ettim, müşteri hizmetlerinden olumsuz SMS yanıtı aldım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, hâlâ bir ilerleme yok.

Mert
Mert
20 Mart 17:30

Merhaba, Denizbank benimle sadece SMS üzerinden iletişime geçti, arama tenezzülünde bile bulunmadılar. SMS de ise olumsuz olduğunu belirttiler bende THH’ne başvurumu yaptım sonucu bekliyorum. Sonucun benim lehime olacağını düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 14:04
218

Denizbank Black Kartıma Yetkisiz Aidat Kesildi, İade Reddi

profile
19 Ocak 20:05
240

Denizbank Black Kartı Üzerindeki Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

profile
21 Ocak 23:13
261

Denizbank Black Card Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi

profile
31 Ocak 17:53
137
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri