Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kesilen 1.075 TL Kart Aidatına İade Talebi

Halil
16 Mart 04:24399

Denizbank’a ait sonu 3802 ile biten Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartımdan, 15.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmıştır.

Kesilen bu aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 05:03 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasalara Rağmen İadesini Talep Ediyorum

Yağmur
Yağmur
Denizbank
19 Ağustos 2025 18:18238

Sonu 0622 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartıma, Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücr...

2

Denizbank Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Resul
12 Şubat 17:10238

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 3289 ile biten kartımdan, 09.02.2026 tarihinde ekstreme 1.046,00 TL tutarında ...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Okan
8 Eylül 2025 10:50278

28/08/2025 tarihinde, sonu 0584 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Plati...

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Cem
13 Şubat 17:38274

Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri