Onayım Dışında Alınan Kart Aidatı Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

İrfan

253

Denizbank’a ait 4988 ile biten BJK Platinum kredi kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatı ücretini kabul etmiyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, 29 Kasım 2025 tarihinde alınan 1.046,00 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Gelişme

02 Aralık 23:32

Denizbank’a ait 4988 ile biten BJK Platinum kredi kartımdan, 25 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesilen bu yıllık kart aidatının, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilmemiş sayıldığı için haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere ve emsal kararlara dayanarak kartımdan tahsil edilen 1.046,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmemesi ve iade işleminin gerçekleşmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

denizbank-sikayeti-1.jpg

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü