Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Kredi Kartı Borcu Sonrası Findeks Raporunda Hatalı Kanuni Takip Kaydı

10 Kasım 16:15
133
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Denizbank”

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Kredi kartı borcumun ödendiğine dair Findeks raporumun güncellenmesini ve “kanuni takip” kaydının kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

11 Kasım 06:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mesut
19 Kasım 15:51

Denizbank şikayete konu olan sorunumu çözdü. Teşekkür edemiyorum.

Mesut
19 Kasım 15:52

Teşekkürler Denizbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mayıs 16:57
305
"Düzeltme yapıldı teşekkür ederim"
Borcu Olmayan Müşterinin Kredi Raporunda Kanuni Takip Mağduriyeti
Borcu Olmayan Müşterinin Kredi Raporunda Kanuni Takip Mağduriyeti
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Ödememe Rağmen Sicilimde Olumsuz Kayıt Devam Ediyor

10 Eylül 17:21
256
borclarimi-odememe-ragmen-sicilimde-olumsuz-kayit-devam-ediyor-1.jpg

Ödenen Kredi Borcuna Rağmen Yasal Takip Kaydı Silinmiyor

Umutcan
21 Ekim 15:06
457

Ödenen Borcun Yasal Takipten Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ramazan
11 Ekim 11:47
419
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri