Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Kart Borcuna Rağmen Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mücahit
15 Kasım 13:37
142

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 07/11/2025 tarihinde faiziyle birlikte tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve "kartınız belirli aralıklarla açılacak" şeklinde bir uyarı alıyorum. Başka bankalarda borcumu ödediğimde kartım hemen açılırken, Denizbank’ta ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte en az 6 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Kartımın neden blokede olduğuna dair bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya resmi bir gerekçe sunulmadı. Kütahya Merkez Şubesi’ne bağlı olan ve son dört hanesi 3545 olan kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Tüm paramı bu karta yatırdığım için mağdur oldum ve hastane masrafımı karşılayamadım. Kartımın bir an önce açılmasını talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

15 Kasım 16:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mücahit
17 Kasım 10:46

Sorunum daha çözülmedi kartım açılmadı daha mağduriyetim giderilmedi ne biçim bankasınız siz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartım 3 Aydır Blokeli Ve Net Bilgi Verilmiyor

Mehmet
10 Kasım 19:31
177

Kredi Kartı Blokesi 5 Aydır Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enes
09 Ekim 08:02
328

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hala Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hazar
09 Ekim 14:24
498

Ödemeleri Tamamlamama Rağmen Kartımın Blokesi Kaldırılmadı Ve Mağdur Edildim

Kübra
13 Kasım 20:08
183
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri