Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Kredi Kartımdan Her Ay Yapılan Satış Faizi Kesintisinin Yasal Olup Olmadığını Sorguluyorum

ID:33658566

Kredi Kartımdan Her Ay Yapılan Satış Faizi Kesintisinin Yasal Olup Olmadığını Sorguluyorum

İbrahim

Denizbank

13 Eylül 2025 01:12

367

Denizbank Gold kredi kartımı Afyon’da aktif olarak kullanıyorum. Hesap hareketlerimi incelediğimde, en az 2024 Kasım ayından bu yana her ay “satış faizi” adı altında ortalama 600 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin yasal olup olmadığını araştırıyorum ve en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Eğer bu uygulama yasal ise, Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi planlıyorum.

Kredi kartım halen aktif ve son dört hanesi 1715’tir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak mesai saatleri içinde iletişime geçeceğim. Haksız yere yapılan bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sinem

1 Destek

Denizbank

14 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Haberim Olmadan Kartımdan Kesilen Ücret Ve Faizler Mağdur Ediyor

Emre

Denizbank

23 Ağustos 2025 01:19

269

Denizbank Gold Mastercard’ımın (sonu 4109 ile biten) kullanımında 2024 Eylül ayından bu yana, bilgim dışında her ay satış faizi ve çeşitli ücretler kesilmektedir. Müşterisi olduğum günden beri bu tür kesintilerle karşılaşmamışken, son dönemde akla hayale gelmeyecek şekilde birçok farklı faiz ve ücre...

Er Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Faiz Ve Aidat Kesintisi Yapıldı

Er Zeynep

Denizbank

07 Ekim 2025 13:20

249

Denizbank Gold Master Kart’ımın (son dört hanesi: 4532) kullanımı sırasında, “satış faizi” adı altında 592 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 2025 Temmuz ayında 1225 TL kesilmiştir Ayrıca, yıllardır düzenli olarak kredi kartı aidatı ve benzeri kesintiler de yapılmaktadır. Bu tür ücretl...

denizbank-kredi-kartima-haksiz-faiz-ve-aidat-kesintisi-yapildi-1.jpg

Her Ay Tekrarlayan Haksız Satış Faizi Kesintileri İade Edilmiyor

Ender

Denizbank

18 Eylül 2025 16:45

160

Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum ve son üç aydır her ay düzenli olarak satış faizi adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Bu ay sadece satış faizi olarak 1000 TL’ye yakın bir tutar kart ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

2 Destek

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Düzenli Satış Faizi Ve Ek Kesintiler Yapıldı

Seher

Denizbank

26 Ekim 2025 14:01

514

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-duzenli-satis-faizi-ve-ek-kesintiler-yapildi-1.jpg

1 Destek

Denizbank Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve İşlemler Detaylı Video

Ömerfaruk

Denizbank

25 Aralık 2023 03:30

445

Denizbank'a ait Gold kartım bulunmaktadır. Bu karta üç ayda bir, satış faizi ve kart aidatı adı altında 700 TL faiz uygulanıyor. 25.12.2023 tarihinde saat 2:35 civarında müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcileri ile görüşemedim, telefonu açmıyorlar. Yaklaşık 20 dakika kadar hatta beklet...