to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve KMH Hesabından Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve İptal Talebi
Merhaba,
Bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı ve KMH hesabımdan yüksek tutarlarda ücret ve kesintiler yapılmaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın iptal edilmesini, KMH hesabımdan yapılan kesintilerin ayrıntılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin neden tahsil edildiği konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Başvurumun kayıt altına alınmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
