Denizbank Kredi Kartı Ödeme 11 Bin TL Yansımıyor, 24 Saat İçinde Çözüm Bekliyorum

Gözde · 2026-04-16T21:46:26+03:00

Merhaba, Denizbank ta bulunan 2604110257003601 numaralı bildirimime günlerdir olumlu dönüş alamıyorum. Hatta şu an hatta görüşmüş olduğum E** Hanım da konuyu anlamamakta ısrarcı. En sevmediğim şey kriz müşteri olmaktır ama beni zorla kriz müşteri yaptı. Kredi kartıma her ay düzenli olarak fazla ödeme yapıyorum. Hesap bakiyem -5bin küsur iken ben tekrar 11 bin küsur ödeme yaptım. Ancak bu ödeme kredi kartıma hala aktarılmadı. Ve ben bu ay ödeme yapmamış gözüküyorum. Benim yatırmış olduğum 11 bin küsur lira nerede. Acil. Olarak ödemeye yansıtılması için gereğini yapmanızı rica ediyorum. Eğer konu 24 saat içinde çözülmez ise CİMER e de suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gözde

Kaç sefer aradım ama dönüş olmadı. Herhangi bir faiz işlemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Kredi kartımın don ödeme tarihi geçti ancak ödeme hala yansıtılmadı. Ve ödeme gözüküyor olmasına rağmen kredi kartı borcumdan düşmüyor. 11 bin tl nerede kimse çözemiyor. Emekli maaşımı da bu yüzden farklı bir bankaya taşıyacağım. Güvenimi sarstınız.

Gözde

Merhaba hala arada bir mail atılıp inceleme yapıldığı söyleniyor. Bugün 24 Nisan saat 13:45 ten beri Zelal Hanıma yeni bir kayıt açtıramadım. Yeni talebim 04.04.2026 tarihinde hesabıma gelen 11.175,75 TL nin emekli maaşıma geri aktarılmasıdır. Bir banka ancak bu kadar duyarsız olabilir. Acil olarak yatırmış olduğum 11.175,75 TL yi hesabıma geri yatırın. Önümüzdeki ay da emekli maaşımı sizden alacağım ve tüm mecralarda bu ilgisizliğinizi paylaşacak. Acil ne demek bilmiyorsanız açıp bir bakın...

Benzer Şikayetler

Ücret Ödememe Rağmen Kredi Kartı Ekstresi Mailime Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Haydar

Denizbank

1.119

Denizbank müşteri hizmetlerin den kredi kartı ekstremi talep ettim. 1 yıldan daha uzun bir süre öncesi olduğu için ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Sorun değil deyip kabul ettim. Lakin ekstre mailime gelmedi. Konunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tekrar gön...

Fazla Ödeme Tutarının Vadesiz Hesaba Aktarılamaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Canan

Denizbank

236

Denizbank’a ait 2705 ile biten kredi kartıma 24 Kasım günü yanlışlıkla 46.191,82 TL fazla ödeme yaptım. Yaptığım bu fazla ödemeyi vadesiz hesabıma aktarmak için uzun süre hem internet şubenizde hem de mobil uygulamanızda ilgili menüyü aradım ancak hiçbir şekilde bulamadım. 25 Kasım günü saat 19:00 ...

Fazla Alınan Kart Ücreti İadesinde Zorluk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gökhan

Denizbank

13.899

Denizbank'ta bulanan kartımı ve kurtaran hesabımın borçlarını ödeyip kapattım. Şubeden yaptığım işlemde kredi kartım için 242.24 kuruş fazla alınmış. Bunun hesabıma aktarılmasını istediğim müşteri hizmetleri sürekli olumsuz cevap verip her defasında kartı tekrar gönderme çabası içinde. Paramı almamı...

1 Destek

Ödenen Borca Rağmen Kartım Haksız Yere Bloke Edildi

Mert

Denizbank

366

Denizbank’tan yeni çıkarttığım kredi kartım (son 4 hanesi: 0281) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım ve toplamda 11.500 TL tutarındaki ekstre borcumu ödememe rağmen, hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve başka bir bankaya borcum olmamasına rağmen bloke edildi. Üs...

Denizbank Bana Sormadan Sigorta Yaptırıp Otomatik Ödeme Talimatı Verdi

Emin

Denizbank

1.793

14 Mayıs tarihinde Denizbank tarafından aranıp ek hesap borcumun olduğu söylenip bu borcun da 75 gün gecikmeye girdiği söylendi. Ne borcu olduğunu sorduğumda da bilmediklerini ve bankaya gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana zorla hesap açtırıp üstün...