to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstresinde Açıklamasız Satış Faizi Kesintisi Mağduriyeti
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3006) ekstresinde, 7 Ağustos tarihinde 700 TL tutarında 'satış faizi' adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem ekstrede yalnızca 'satış faizi' olarak görünüyor ve detaylı bir açıklama yer almıyor. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve o zaman iade sağlanmıştı.
7 Ağustos’ta yapılan 700 TL’lik satış faizi kesintesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
