to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için kim...lik bilgilerimi güncellemek istedim ancak uygulamadaki kimlik tarama adımında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar
"Teknik olarak yaşadığım sorun tekrar denememde çözüldü."
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
Hangi Kredi üzerinden Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. iPhone 16 Pro cihazıma Denizbank mobil... uygulamasını indirip tüm kişisel bilgilerimi giriyorum, kimliğimin fotoğraflarını da çekip onaylatıyorum. Ancak kimlik tarama aşamasına geldiğimde her seferinde “Kimliğiniz taranı
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde s...istem şifremi hatalı göstermiyor, bunun yerine “güvenliğiniz ve kimlik doğrulaması için sizi arayacağız” şeklinde bir ekran çıkarıyor ve onay butonuna bastığım anda 180 saniyelik b
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür defalarca şifremi değiştirmeye çalışıyorum. Her zamanki kullandığım şi...fremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda önce SMS onayı, ardından kimlik kartımı kamera ile taratma, sonrasında da ön kamera ile yüzümü birçok açıdan çektirm
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik tarama aşamasında sürekli olarak "Kimlik doğrulama başa...rısız oldu" hatası alıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez farklı denemeler yaptım, farklı cihaz ve internet bağlantıları kullandım, uygulamayı tekrar yükledim ancak sorun devam
Denizbank kimlik tarama hatası almaktayız. Sürekli bu konuya çözüm geliştirmemeleri bizi mağdur etmektedir. Mobil şifres...i blokesi kaldırma surecinde kimlik tarama aşaması aylardır hata vermektedir. Şubeye gitme durumunda olmayanlar için bu durum sıkıntı yaratmaktadır.
MobilDeniz'den şikayetçiyim. Cep telefonumun sim kartı şirketini değiştirdim. Sim kartım bloke oldu. Yarım saattir Kimli...k Kartımı taramıyor. Bu yüzden sim kart blokemi kaldıramıyorum. Hesabımdaki parayı kullanmam lazım ama maalesef tarama hatası yüzünden işlem yapılamıyor.
Telefon numaramın değişikliğinden dolayı Denizbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mo...bilden değiştirmemi söylediler. Denizbank mobil şube de NFC özelliği hata veriyor. Hesabımı acil kullanmam gerekiyor ve kullanamıyorum. Sürekli kimlik tarama hatası veriyor. Kimli
Denizbank uygulanası şifrem bloke olduğu için kimlik tarama yapmaya yönlendiriyor fakat kimlik taraması hatası veriyor t...arama yapamıyorum Ve uygulama şifresi bloke kaldırmak için bankaya yönlendiriliyor olmayı kabul etmek istemiyorum Temsilciye bağlanmıyor devamlı robot. Başka numaradan arayıp da
Güvenlik sebebiyle mobil bankacılığıma ve internet bankacılığıma erişim engeli konulmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp açt...ırmak istediğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim, bu sefer de müşteri hizmetlerinden açılacağı söylendi. Sonra tekrar aradım ve durumu anlattım. Bu sefer uygulama
Dünyanın en kötü bankası Denizbank. Mobil uygulamada blokem var kaldırmaya çalışıyorum sadece kimlik taratarak kaldırıyo...rlar onda da kimlik tarama hatası veriyor. Bankayı arıyorsun 15-20 dakika hatta bekletiyorlar. Kredim var ödemiyorum o zaman ödeme alamayınca nasılsa siz arayacaksınız.
Denizbank'ta 20.000 TL yüzde sıfır faizli kredi ve kredi kartından 10.000 TL yüzde sıfır faizli taksitli nakit avans kam...panyası olduğunu duyarak, mobil üzerinden görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama yöntemiyle Denizbank müşterisi olmak istiyorum; ancak kimlik tarama sürekli hata veriyor. Bunu nasıl
Hangi kredi uygulamasından müşteri olmak istedim ancak sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi giriyorum, kimli...k taramasında hata alıyorum. Bu adımı geçmeyi başardığımda ise bu sefer farklı bir hata ile karşılaşıyorum. Görüntülü arama yapmam gerektiği belirtiliyor. Aradığımda ise 30 dakika
Denizbank internet bankacılığı şifremi hatalı girdim ve bloke oldu. Kaldırmak için kimlik tarama, yüz tarama yapıyorum s...onuçlanacağı vakit ekran beklemeye alıyor sonra sorun var deyip uygulamadan atıyor. İki aydır bloke kaldıramadım müşteri temsilcisine bağlanmak için her defasında en az 5 dakika be
Denizbank alışveriş kredisi geri ödeme sorunu Denizbank'tan Media Markt aracılığı ile 3 ay taksitli alışveriş kredisi ku...llandım. Ödeme günü geldi, Denizbank internet şubesi aracılığı ile işlem yapmak istiyorum kayıtlı bir kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 100 km ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
