İlk Taksit Ödemesi Dosyaya Yansımadı Ve Haciz İşlemleri Anlaşmaya Uymuyor

İrem

10 Nisan 01:37

Denizbank’a ait Esnek Hesap borcum H&N Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ile yaptığımız görüşmeler sonucunda borcumu 4 eşit taksitle, her biri 17.165,80 TL olmak üzere toplam 68.663,20 TL olarak ödeyebileceğim ve bu taksitlendirme kapsamında dosyaya fazladan faiz işletilmeyeceği bilgisi tarafıma verildi. İlk taksit olan 17.165,80 TL’yi de hukuk bürosunun yönlendirmesi doğrultusunda, verdikleri Denizbank hesap numarasına 31.03.2026 tarihinde yatırdım.

Ancak bugün itibarıyla öğrendim ki İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2026/64049 esas sayılı dosyasında icra takibi devam ettirilmiş, diğer banka hesaplarıma bloke konulmuş ve çalıştığım şirkete maaş haczi yazısı gönderilmiştir. Ayrıca yaptığım ödemenin icra dosyasına işlenmediğini, kalan borcum 51.497,40 TL olmasına rağmen dosya üzerinden yaklaşık 70.000 TL gibi daha yüksek bir rakam üzerinden haciz işlemleri başlatıldığını gördüm.

Ben hukuka ve yapılan anlaşmaya uygun şekilde ilk taksitimi zamanında ödemiş olmama rağmen, ödemenin dosyadan düşülmemesi ve üzerinde mutabık kalınan tutar gözetilmeden yüksek meblağ üzerinden haciz işlemlerine devam edilmesini kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, 31.03.2026 tarihinde ödediğim 17.165,80 TL’nin icra dosyama işlenerek borcumdan düşülmesi, anlaşmaya aykırı şekilde başlatılan haciz ve bloke işlemlerinin durdurulması ve kaldırılmasıdır.

Bununla birlikte H&N Hukuk Bürosu ile yaptığımız taksit anlaşmasının dikkate alınmasını, borcumun anlaşma sağlanan toplam 68.663,20 TL üzerinden ve 4 eşit taksit şeklinde devam ettirilmesini, fazladan yansıtılan tutar ve faizlerin iptal edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

10 Nisan 05:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü