to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’taki vadesiz hesabımı 26 Kasım 2025 tarihinde kapatmama rağmen 09.01.2026 tarihinde saat 14:58’de tarafıma SMS gönderildi. Mesajda “değerli müşterimiz” hitabıyla havale, EFT gibi işlemlere ait ücretlerde yapılacak güncellemeye ilişkin bilgilendirme yapılıyordu. Oysa artık Denizbank müşteri...
Denizbank mobil müşteri hizmetleri aracılığıyla açtığım vadesiz hesabımı herhangi bir EFT havale yapmadan direkt kapatmak istediğimde ekranda görselde de göründüğü gibi uyarı geliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Anlamsız bir hata bunu düzeltmeniz gerekiyor.
"Aslında çözümü çok basit olan bir konuyu bu kadar zorlayarak müşteri memnuniyetini düşürmeniz markanın değerini düşürüyor. Yine de sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum."
Denizbank, havale ve EFT yaparken hesabıma bloke koydu. Her ay düzenli olarak kredi kartımın ödemesini yapıyorum. Ben genç bir kadınım ve yurt dışında yaşıyorum. Hesabıma bu şekilde bloke koyduğunuz için şu an mağdurum. Lütfen bu durumu hemen çözün. Sizinle asla bir daha çalışmayacağım.
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
