İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kartıma Yansıtıldı İptal Ve İade Talebim
Denizbank’a ait, sonu 3457 ile biten Black kredi kartımı 2021 yılından beri... düzenli olarak kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd
Denizbank’a ait, sonu 3457 ile biten Black kredi kartımı 2021 yılından beri... düzenli olarak kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında saha personeli, 10.000 TL harcama yapmam durumunda ilk ekstreme 2.500 TL indir...im yansıtılacağını ve ayrıca 600 TL bonus verileceğini sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım ve ilk ekstrem kesildi, şu an ikinci ekstreme doğru ilerliyo
Denizbank kredi kartı ekstreme “taahhüt Bonus ihlal bedeli” adı altında 1.951,98 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını... ocak ayı hesap ekstresinde fark ettim. Bu kesintinin, daha önce vermiş olduğum bir harcama sözü taahhüdüyle ilişkilendirildiğini anlıyorum. Ancak kampanya şartları ve taahhüt sür
Denizbank Bonus Business Select kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.01.2026 tarihli ekstreme, herh...angi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 1.049 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar
Denizbank’a ait Gold Bonus kredi kartımın sonu 9088 ile biten kartımdan 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir tutarın kartıma yansıtılmasını ka
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 6640 ile biten Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tuta...rında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı ile ilgili bir sorun yaşamamışken bu yüks
Denizbank’a ait, sonu 2087 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 900 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kesintinin iadesi için banka ile iletişime geçmeme rağmen talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha
Denizbank’a ait, sonu 0149 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşı...k beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1.
Aralık ayında Denizbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Uzun süredir kullanmadığım Denizbank Black kred...i kartım için bir kampanya tanımladıklarını, 3 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verirsem, her ay için 500 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca 500’er TL bonus kazanacağımı s
Yaklaşık 7–8 yıldır, belki daha da uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve 330 bin tl limitli Denizbank kredi kartı kulla...nıyorum. 10’unda yaptığım 14.000 TL tutarındaki harcamam için 12’sinde müşteri hizmetlerini arayarak taksit talebinde bulundum. Görüşmede, talebimin en geç 3 gün içinde sonuçlanaca
Denizbank kredi kartım ile ilgili yaşadığım Bonus kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında müşteri hiz...metleriniz tarafından arandım ve 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama sözü vermem halinde, her ay hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu görüşme sırasında özellikle teyit ede
Babam B**** E**, emekli maaşını Denizbank Kırşehir şubesine taşıdığı sırada kendisine promosyon parası ile birlikte kred...i kartından 2.000 TL harcama sözüne karşılık aylık 700 TL promosyon ödemesi taahhüt edilmiştir. Ancak son iki aydır, kredi kartından gerekli harcamalar yapılmasına rağmen promosyon
Denizbank saha satış görevlisi, çalıştığımız iş yerine gelerek bana kredi kartı vermek istedi ve bu kartla birlikte 1.50...0 TL taksitli nakit avans ve 2.000 TL hediye puan tanımlanacağını, bunların 3 ay taksitli ve herhangi bir ekstra şart olmadan kullanılabileceğini söyledi. Sadece hesap açtırmam ve
Denizbank’a ait, sonu 9756 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır... kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme toplam 995,50 TL
Sonu 1423 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 995,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücreti onaylamıyor ve kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Sonu 0454 ile biten Denizbank Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düze...nli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 821
Sonu 0454 ile biten Denizbank Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde..., bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı olarak alınan 821,50 TL’nin, herhangi bir kampanya, harcama sözü veya benze
Denizbank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayı...m veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Genel olarak müşteri hizmetleri arandığında bu tür ücretlerin iadesinin yapılmadı
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 2025 Aralık ekstresiyle birlikte 1.124,50 TL yıllık... kart ücreti yansıtıldı. Daha önce benzer bir ücret kesildiğinde, harcama sözüne istinaden kart aidatı iade edilmişti. Bu yıl yine müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının i
"Her sene jet hızında çözüyorlar sorunu teşekkürler harikasınız"
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 02.12.2025 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edil
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2024 yılı içinde kart aidatı alındı. İptali için başvurduğumda diğer bankalarda olduğu g...ibi sorunsuz iade beklerken, Denizbank bu ücreti iade etmeyi kabul etmedi. Bunun üzerine aynı yıl içinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımı bu sebeple kapatmak istediğimi belirtti
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, benim herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan, 3 ay 2500 TL harcama sözü içeren b...ir taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bankadan gelen bilgilendirmede, bu taahhüdün bu ay gerçekleşmediği, tarafıma 1 ay ek süre tanımlandığı ve eksik kalan tutarı önümüzdeki d
10.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum Black Master kredi kartımın (son dört hanesi 5037) ekstresine 1.521,50 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin Tüketici Kanunu’na aykırı olarak alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak ai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100