to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 1376 ile biten 5200*************76 numaralı kredi kartıma, Kasım 2025 döneminde 809,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışında olduğum için ekstreme zamanında ulaşamadım ve bu ücreti ancak 20 Kasım tarihinde fark edebildim. 21 Kasım’da yeniden yurt dışına çıkmam nedeniyle de bankayla henüz herhangi bir görüşme yapamadım.
Yaklaşık 2012 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanmaktayım ve limitimin artırılmaması nedeniyle kartı zaten kısıtlı olarak kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeyen bu tür kart aidatı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da desteklenmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 809,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde alınan benzer aidatların, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 30 Mart 2025 tarihinde 995,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücreti görünmektedir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun h...
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 6362 ile biten kredi kartıma, 14/03/2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma 11 Mart 2025 tarihinde 900.50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücreti görünmektedir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen ...
Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 9597 ile biten kredi kartıma 25 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücreti görünmektedir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ...
Sonu 9881 ile biten Denizbank kredi kartıma 04/02/2025 tarihinde 626,70 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, geri iade edilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Tüke...
Yorumlar