to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Aidatı Kesintisi İçin 1.075 TL İadesi Talebi
Yaklaşık 17 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca değerlendirilmiş olup, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenle, kartımdan haksız yere alınan 1.075,00 TL yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde aktif olarak kullandığım kredi kartımın iptalini talep edecek ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hızlı dönüş için teşekkür ederim.
