to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta yer alan serbest döviz fonumla yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Fon satış emri vermek istediğim her d...enemede “işlem saatini bekleyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem satış işlemini tamamlamıyor. Bu durum nedeniyle fonumu istediğim zaman bozamıyor ve döviz hareketlerin
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 11.02.2026 tarihinde saat 14:50’de yatırım fonu için satış talimatı verdim. Talimat...ın valör tarihi ekranlarda 13.02.2026 olarak görünüyordu; yani işlemin bu tarihin fiyatı üzerinden gerçekleşmesini beklerken, satış emrim 16.02.2026 tarihli fiyat üzerinden gerçekl
Denizbank üzerinden Gümüş Serbest Yatırım Fonu’nda işlem yaparken ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Geçen hafta satış talim...atı verdiğim bu fonda, bugün saat 12.00 civarında gerçekleşen satışta, ekranda gördüğüm satış tutarıyla hesabıma yatan tutar arasında büyük bir uçurum oldu. Daha önce aynı fonda ve
"Şikayetim bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim."
Denizbank yatırım hesabımda bilgim dışında DLY fonu alımı yapılmış olduğunu gördüm. Hesabımda 18.319 TL tutarında, 3.914... adet DLY fonu bulunmakta ve yaklaşık iki‑üç aydır bu fonları satmak istediğimde sistem blokeli olduğu için satış yapmama izin vermiyor. İşlem Denizbank mobil uygulaması üzerinden
Denizbank nezdinde bulunan birikimlerimle yaptığım fon işlemlerinde, banka kaynaklı gecikmeli satışlar nedeniyle ciddi z...arara uğradım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti Fonu’ndaki paylarım için 24 Aralık 2025 tarihinde satış talimatı vermiş olmama rağmen, iş
Denizbank üzerinden mjg isimli yatırım fonumu 24.12.2025'de, satış valörü +3 gün olarak belirtilen şartlarla bozdurma ta...limatı verdim. İşlem sırasında hem bana +3 valör bilgisi verildi hem de tefas’ın resmi internet sitesinde aynı fon için satış valörü +3 gün olarak açıkça yazıyordu. Bu bilgilere gü
Denizbank üzerinden yatırım amaçlı aldığım DLY kodlu yatırım fonumda yaklaş...ık 10 gündür, sebebini banka çalışanlarının bile açıklayamadığı bir bloke b
26.09.2025 tarihinde Denizbank Elbistan şubesinden 1.470 TL ile bck fonuna yatırım yaptım. Ancak aynı gün yanlışlıkla ya...ptığımı fark edip iptal ettim ve fonu sattım. İşlemin valör tarihinde tamamlanacağı ve tutarın 30.09.2025’te hesabıma geçeceği söylendi. Ancak 25’inde fonu sattığımda, fon piyasası
29/05/2025 tarihinde Denizbank Mobil bankacılık üzerinden yatırım fonu satın aldım. 02/06/2025 tarihinde ise bir kısmını... bozdurmak istedim ancak mobil bankacılık izin işleme izin vermeyince Edirne Mimar Sinan şubesine giderek bireysel müşteri temsilcisi ile görüştüm. Biraz uğraştıktan sonra olmuyor.
Denizbank yatırım fonu DK8 -deniz portföy kar payı ödeyen sekizinci serbest (döviz) (2 adet) tutarındaki fonu satmak ist...iyorum ancak " İşlem saatleri dışında olduğumuz için şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı almaktayım. Günün tüm saatlerinde deneme ya
"Bilgi verildi. Bankaya gidildi ve dilekçe vererek sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Merhabalar 15.02.2025 tarihinde Denizbank 60.500 TL dly adlı fon satın aldım fakat hesabıma 223 TL eksik yansıtıldı. Hem... şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi şubeye şube müşteri temsilcisine topu attı. Sürekli aramama rağmen asla geri dönüş
Denizbank mobil uygulaması üzerinden valörü t+1 olan yatirim fonu alım emri girdim. Ertesi gün alim emrinin gerçekleşece...ği saatte nasıl oluyorsa sistem o fonu satıyor, sanki bir kar elde etmişim gibi Stopaj kesiyor ve hemen ardından da hemen yeniden alıyor. Ve bu işlemler bir-iki dakika içinde oluyo
Denizbank yatırım Fon hesabımda yeterli para olmasına rağmen sesli asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde fon hesabınız...da para yok denilip fon satış işlemi yapılmamaktadır. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ise her defasında hesabınızda bloke var denilip fon satış işlemi ya
Denizbank'tan 06.02.2024 tarihinde bgp Ak Portföy Üçüncü Para Piyasası (tl) Fonu'nu (bgp) satın aldım. Mesai saatleri iç...erisinde mobil uygulamadan fonumu bozdurmak istediğimde 'mesai saatleri içerisinde fon işlemleri yapılabilir' hatası aldım. Web üzerinden denediğimde ise 'portföyünüzde fon bulunma
Denizbank mobil uygulaması üzerinden onayladığım hisse yatırım fonu yerine, uygulama başka bir fon alımı gerçekleştirmiş.... Fon satışı yapmak istediğimde ise uygulama 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' veya 'Yeterli fonunuz bulunmamaktadır' şeklinde iki gündür uyarı veriyor. Bu problemi ikinci kez tecrüb
Denizbank yatirim fonu hiçbir zaman bozamıyorum hızlıca o miktarda paraya ihtiyacım var. Birkaç gündür denemelerim başar...ısız oldu hangi gün hangi saatte satış veya alim yapabileceğim bilgisi de olmadığı için elimde telefon sürekli deniyorum. Bu şekilde bir hizmet olmamalı
Hisse senedi almak için Denizbank yatırım hesabı açtım, fakat paramı yatırım fonuna alıp blokelediler. Müşteri hizmetler...i iki güne açılacağını söyledi, fakat her gün yeni fon alıp süre 2 gün otomatik uzatılıyor. Otomatik fon hesabının kapatılıp paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Denizbank'tan üç adet fon almıştım. 18/10/2023 tarihinde satış emri girdim. Ancak valör süresi dolmasına rağmen para hes...abıma geçmedi. Kontrol ettiğimde fonları hesabımda portföyümde duruyor gördüm. Fon sat bölümüne portföyünüzde fon yoktur diyor. Fon emirlerim bölümüne giriyorum, aktif emriniz yokt
Denizbank yatırım hesabımdan böyle bir talebim olmamasına rağmen fon satın alınmış. İnsanların bilgisi ve onayı olmadan ...bu işlemi nasıl gerçekleştiriyorsunuz anlamadım açıkçası. Acilen bu konuda bilgi almak ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim haberim olmadan kredi kartına kart
Denizbank yatırım hesabımda bulunan 7k₺ paramı benden habersiz Deniz Yatırım Fonu satın alınmış. Böyle bir rezaletten ha...ta olduğunu varsayarak tekrardan en ufak kesintiye uğramaksızın iade talep ediyorum. Hisse alımı yapmak için tuttuğum paramı benden habersiz nasıl fon işleminde kullanırsınız? Bu n
Denizbank'ta yatırım fonu almadığım halde yatırım fonunda para görünüyor ama blokeli bir şekilde görünüyor ve para kulla...nılamıyor. Haberim ve iznim olmadan bunu nasıl yapabiliyor banka anlamıyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank yatırım hesabından para çekmiş ve bunun ile fon almış şu an paramın bir kısmı blokeli bir kısmı da daha sonra... hesaba geçekmiş. Şubeye gittim hisse senedi satışı yapmışınız 4 gün sonra geçer hesabınıza diyor. Blokeli fonlar kaldırılmıyor. BDDK ya da şikayette bulacağım. Esnaf olarak acil p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100