to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank emekli Troy kredi kartım kapsamında, emekli promosyonu dahilinde kredi kartıma 750 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuanların süreli olduğuna dair, ne başta ne de sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartı hesap kesim borcumu ödedikten sonra yüklenen bu 750 TL ParaPuan'ı alışveriş yapmak için kullanmayı planladığım bir zamanda, 18 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve haber verilmeden tamamen silinmiş olarak gördüm. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede ParaPuan'ın silinmesi ve bununla ilgili SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, emekli bir müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için hattı uzun süre beklememe rağmen yetkili birine bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Emekli bir birey olarak, hesabıma tanımlanan 750 TL ParaPuan'ın hiçbir şekilde kullanma imkanım olmadan silinmesini kabul etmiyor, bu ParaPuan'ın tekrar kartıma yüklenmesini ve bu tür işlemlerde müşterilerin açıkça ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Denizbank Troy kredi kartım üzerinden 15 Ekim tarihinde 1125 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve ayrıca aylardır “Metlife Sigorta” adı altında hesabımdan düzenli olarak ufak tutarlarda paralar çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlemler gerçek...
Denizbank tarafından talebim olmadan tarafıma emekli Troy kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadığım halde, 10.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 407,5 TL kesinti yapıldı. Emekli Master kartımda böyle bir kesinti yapılmazken, talep etmediğim ve hiç kullanmadığım emekl...
Denizbank emekli Troy kart ile Aralık ayında 2500 TL alışverişe 250 TL bonus, toplamda 500 TL bonus kampanyasından yararlandım. Troy kart ile yapılırsa 100 TL ekstra bonus, toplamda 600 TL bonus kampanyasında alışveriş yaptım. Yalnız 500 TL bonus yüklendi, 100 TL verilmedi. Başka bankada da vardı ay...
Denizbank emekli bankacılığı müşterisiyim. Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 7 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Emekli olduğum için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra iki defa müşteri hizmetl...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 70 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 889 
Bireysel Emeklilik 128 
Black Kart 1.660 
Bonus Business 408 
Bonus Kredi Kartı 2.672 
Borç Kapatma Kredisi 103 
Çek 52 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 4 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 652 
Fast 207 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.338 
Gümüş 6 
Havale 263 
Hesap Açma 689 
Hesap Kapatma 775 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 482 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.758 
Kredi Kartı 26.245 
Kredili Mevduat Hesabı 822 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 323 
Maaş 619 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 172 
Otomatik Ödeme 316 
Para Çekme 644 
Para Yatırma 950 Platinum 661 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 93 
Sigorta 1.289 
Sim Kart Bloke 559 
Swift 57 
Şifre 791 
Taksitli Nakit Avans 320 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar