Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32349669
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank'ta Şifresiz Ve Onaysız İşlem Güvenlik Endişesi

Denizbank'ta Şifresiz Ve Onaysız İşlem Güvenlik Endişesi
profile
İbrahim
Denizbank
03 Mayıs 2025 23:40
380
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Denizbank”

Denizbank bilgim dışında ve şifre istemeden Steam Games.com adlı firmadan 104,17 USD işlem yapıldı. Gerekli itirazlar hemen gerçekleştirildi. Bilgim dışında ve şifre istemeden yapılan işlemi kabul etmiyorum. Denizbank gibi büyük bir bankanın 104,17 USD'lik işlemi şifre istemeden yapması çok büyük bir güvenlik açığı. Bilgim dışında, şifresiz ve onaysız yapılan işlemi kabul etmiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 2025 23:05

3.5.2025 saat 21:43 tarihinde Denizbank kartımdan seaworld adli firmadan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldı onay mesajı gelince farkına vardım. Hemen internet bankacılığına bakarak işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Denizbank'ı saat 21.45te arayarak şüpheli işlem ve bilgim dahilinde değil dedim. Müşteri temsilcisi bana gelen mesajı göremedi. Beni oyaladı. Mesaj size değil yanlış göndermişlerdir dedi. Müşteri temsilcisiyle konuşurken saat 21:54 te steamgames.com adresinden 104.17 USD lik işlem yapıldı hem de benim bilgim dışında ve onayım olmadan ve hiçbir şifre girmeden. Hemen kartımı kapattırdım ve şüpheli işlem olduğunu beyan ettim. Müşteri temsilcisi de bu olaya şahittir. 104.17 USD lik işlemi hem bilgim dışında hem şifresiz hem de hem onaysız hem de benim yapmadığım bir işlem olduğu için kabul etmiyorum. Denizbank'ın ve steamgames.com firmasının gereğini en kısa sürede yapmasını. Böyle güvenlik sorunlarından kendilerinin sorumlu olmalarını ve müşteri mağduriyetlerini en kısa sürede giderilmesini

İbrahim
İbrahim
05 Mayıs 2025 22:22

3.5.2025 saat 21:43 tarihinde Denizbank kartımdan seaworld adli firmadan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldı onay mesajı gelince farkına vardım. Hemen internet bankacılığına bakarak işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Denizbank'ı saat 21.45te arayarak şüpheli işlem ve bilgim dahilinde değil dedim. Müşteri temsilcisi bana gelen mesajı göremedi. Beni oyaladı. Mesaj size değil yanlış göndermişlerdir dedi. Müşteri temsilcisiyle konuşurken saat 21:54 te steamgames.com adresinden 104.17 USD lik işlem yapıldı hem de benim bilgim dışında ve onayım olmadan ve hiçbir şifre girmeden. Hemen kartımı kapattırdım ve şüpheli işlem olduğunu beyan ettim. Müşteri temsilcisi de bu olaya şahittir. 104.17 USD lik işlemi hem bilgim dışında hem şifresiz hem de hem onaysız hem de benim yapmadığım bir işlem olduğu için kabul etmiyorum. Denizbank'ın ve steamgames.com firmasının gereğini en kısa sürede yapmasını. Böyle güvenlik sorunlarından kendilerinin sorumlu olmalarını ve müşteri mağduriyetlerini en kısa sürede giderilmesini

Denizbank Logo
Denizbank
08 Mayıs 2025 10:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
09 Mayıs 2025 13:28
Denizbank Logo
Denizbank
10 Mayıs 2025 09:52
Denizbank Logo
Denizbank
10 Mayıs 2025 17:05
İbrahim
İbrahim
13 Ekim 2025 12:01

Teşekkürler Denizbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama İçin Hesap Güvenliği Ve Para İadesi Talebi

profile
Rumeysa
Denizbank
15 Temmuz 2025 13:26
319

06.07.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan 1449,70 TL harcama gerçekleştirdim. Daha sonra 11.07.2025 tarihinde bilgim olmadan bir harcamam olmadan Steam'e 1460,61 TL para çıkışı gerçekleştirilmiş hesabımdan. Dışarıdan bir 200TL'lik yemek söylerken bile doğrulama kodu isteyip SMS bildirim yollayan siz...

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Şenay
Denizbank
04 Ekim 2024 17:25
877

Denizbank Gold MasterCard kredi kartımdan, iznim olmadan, işte çalışırken steamgames.com 4259522 olan siteye toplam 2438.02 TL tutarında ödeme yapılmış ve kartımdan haberim iznim olmadan ödeme alınmıştır. Birincisi, bu nasıl olabiliyor? Bana mesaj gelmeden, bilgilendirilmeden bir oyun sitesinden kar...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Güvenlik Zafiyeti
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Güvenlik Zafiyeti
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Güvenlik Zafiyeti

Denizbank Güvenlik Açığı İlgisizliği

profile
Ceylan
Denizbank
03 Aralık 2023 21:32
534

Denizbank güvenlik açığı ve ilgisizliği nedeniyle hesabımdan 3 Aralık 2023 tarihinde iki kez 90 lira tutarında işlem gerçekleşmiş. Müşteri hizmetleri bu konu hakkında yorum yapma hakkımın olmadığını söylüyor. Siz banka olarak her işlem için kod ve şifre talep ederken, bu işlemler nasıl onaysız gerçe...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yd Sanal Pos Satış Adı Altında Habersiz Para Çekimi

profile
Fatih
Denizbank
13 Ağustos 2024 14:11
2.003

Hesabımdan, habersiz şekilde yd sanal pos satış adı altında 178,12 TL'lik bir işlem yapılmış. Bu nasıl olabilir? Müşteri temsilcisine sorduğumda bu işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Bu şekilde hesabından habersiz para çekildiğini söyleyen yüzlerce insan var....

Denizbank Kredi Kartımdan Trendyol DeFacto Ve Steam Yasadışı Harcama

profile
Fatih
Denizbank
22 Şubat 2024 03:37
735

Şahsıma ait olan Denizbank kredi kartımdan gece saat 02:33'te sırasıyla Steam Games, Trendyol, DeFacto sistemleri üzerinden toplam 1.358 TL alışveriş yapılmıştır. Herhangi bir uyarı veya onay mesajı gelmeden işlem gerçekleştirilmiştir. Denizbank, Trendyol, DeFacto ve Steam'den bu yanlışlığı ve mağdu...

Video Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor! videonun kapak resmi

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Yüksel
Tam Bir Sorun Denizbank Müşteri Hizmetleri videonun kapak resmi

Tam Bir Sorun Denizbank Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
Denizbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu! videonun kapak resmi

Denizbank İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu!

profile
Sedat

Öne Çıkan Konular

Denizbank Şifre Denizbank Şifre onay Denizbank onay Denizbank yapamıyorum Denizbank bir banka Denizbank bilgilerinizle Denizbank güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri