to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Şifresiz Ve Onaysız İşlem Güvenlik Endişesi
Denizbank bilgim dışında ve şifre istemeden Steam Games.com adlı firmadan 104,17 USD işlem yapıldı. Gerekli itirazlar hemen gerçekleştirildi. Bilgim dışında ve şifre istemeden yapılan işlemi kabul etmiyorum. Denizbank gibi büyük bir bankanın 104,17 USD'lik işlemi şifre istemeden yapması çok büyük bir güvenlik açığı. Bilgim dışında, şifresiz ve onaysız yapılan işlemi kabul etmiyorum.
Gelişme
3.5.2025 saat 21:43 tarihinde Denizbank kartımdan seaworld adli firmadan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldı onay mesajı gelince farkına vardım. Hemen internet bankacılığına bakarak işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Denizbank'ı saat 21.45te arayarak şüpheli işlem ve bilgim dahilinde değil dedim. Müşteri temsilcisi bana gelen mesajı göremedi. Beni oyaladı. Mesaj size değil yanlış göndermişlerdir dedi. Müşteri temsilcisiyle konuşurken saat 21:54 te steamgames.com adresinden 104.17 USD lik işlem yapıldı hem de benim bilgim dışında ve onayım olmadan ve hiçbir şifre girmeden. Hemen kartımı kapattırdım ve şüpheli işlem olduğunu beyan ettim. Müşteri temsilcisi de bu olaya şahittir. 104.17 USD lik işlemi hem bilgim dışında hem şifresiz hem de hem onaysız hem de benim yapmadığım bir işlem olduğu için kabul etmiyorum. Denizbank'ın ve steamgames.com firmasının gereğini en kısa sürede yapmasını. Böyle güvenlik sorunlarından kendilerinin sorumlu olmalarını ve müşteri mağduriyetlerini en kısa sürede giderilmesini
3.5.2025 saat 21:43 tarihinde Denizbank kartımdan seaworld adli firmadan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldı onay mesajı gelince farkına vardım. Hemen internet bankacılığına bakarak işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Denizbank'ı saat 21.45te arayarak şüpheli işlem ve bilgim dahilinde değil dedim. Müşteri temsilcisi bana gelen mesajı göremedi. Beni oyaladı. Mesaj size değil yanlış göndermişlerdir dedi. Müşteri temsilcisiyle konuşurken saat 21:54 te steamgames.com adresinden 104.17 USD lik işlem yapıldı hem de benim bilgim dışında ve onayım olmadan ve hiçbir şifre girmeden. Hemen kartımı kapattırdım ve şüpheli işlem olduğunu beyan ettim. Müşteri temsilcisi de bu olaya şahittir. 104.17 USD lik işlemi hem bilgim dışında hem şifresiz hem de hem onaysız hem de benim yapmadığım bir işlem olduğu için kabul etmiyorum. Denizbank'ın ve steamgames.com firmasının gereğini en kısa sürede yapmasını. Böyle güvenlik sorunlarından kendilerinin sorumlu olmalarını ve müşteri mağduriyetlerini en kısa sürede giderilmesini
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler Denizbank
