Denizbank'ta Haksız Kesinti Ve Faiz Sorunu

Denizbank haksız yere birçok kesinti yaptı. KMH hesabımın limiti 25.000 TL, ödeme yapacağım taksit tutarları 4 ay 7.832,84 TL = 31.331,36 TL yapıyor geri ödemem... Denizbank ile yapılandırma niyetiyle iletişim kurdum. KMH hesabımı taksitle ödeme anlaşması yaptım, gerekli vergi kesintisi ve faiz oranları hesaplanıp içerisine dahil edildi ama ne yazık ki taksitlerimi zamanında ödememe rağmen ekstra kesintiler ve faizler kesildi. Taksit ücretini hesabıma göndermemle birlikte tekrarlanan kesintilerle karşılaştım. O zaman yapılandırmamın ve taksitlendirmenin ne anlamı kaldı? Aynı gün içerisinde hesabıma 12.230 TL tutarında para gönderimi gerçekleştirdim. KMH kesintisi altında 4.331,35 TL kesinti yapmış, kredilendirilen taksitim 7.832,84 TL'dir ama 7.898,65 TL kesinti yapmış. Madem kesinti yapılacak, neden taksitlendirme yaptım ve beni bu konuda bilgilendirmediniz? Deseydiniz ki sizden her halükarda biz bu kesintileri yapacağız, o zaman yapılandırma ve taksitlendirme yapmazdım. Bu çok saçma. Hem ödeyemediğim rakama faiz ve ücretler yansıtılıp taksitlendirildi, hem de taksit günü geldiğinde taksit ücretini göndermemle birlikte tekrarlanan faizlerle karşılaştım. Zaten yapılandırmada ödeseydim şu an bitmişti borcum. Ekte de göreceksiniz ki aynı gün içerisinde kaç kere kesinti yapılıp benim para gönderdiğimi, ben taksit tutarından fazlasını hesabıma attım, bir baktım yok oldu. Gönderdiğim rakam tekrar tekrar gönderim yaptım, çok saçma bir şekilde hiçbir bankayla bu sorunu yaşamadım. Her banka kesinti yapıyor ama bu banka başka türlü yapıyor bu işi. Yapılan faiz ödemelerinin ve kesilen haksız vergi tutarlarının hesabıma geri iadesini talep ediyorum.