Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ta Eski Müşterilere Düşük Promosyon Ve Soğuk Hizmet

profile
10 Ağustos 2025 18:16
5.804

Denizbank Saruhanlı Şubesi'nden emekli maaşı almaktayım. Maaşım 85 bin TL olmasına rağmen, promosyon kampanyasından eski müşteri olduğum için faydalanamıyor ve yalnızca 12 bin TL promosyon teklif ediliyor. Yeni müşterilere 27 bin TL'ye kadar promosyon verilirken, eski müşterilere bu imkânın sunulmamasını adil bulmuyorum. Maaşımın yüksekliği dikkate alınarak, promosyonun da buna göre güncellenmesini, en azından yeni müşterilere sağlanan imkânların bizlere de tanınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kredi kampanyasından da faydalanmak istedim. Bir ay önce 250 bin TL kredi kullandım, şimdi ise daha düşük faizli bir kredi kampanyası çıktı. Başvuru yaptığımda ise "olumsuz kredi başvurunuz var" gerekçesiyle faydalanamayacağım bildirildi. Oysa bir ay önce sorunsuz şekilde kredi almıştım.

Saruhanlı Şubesi'nde bu tür sıkıntılar sürekli yaşanıyor. Çalışanların yaklaşımı da oldukça soğuk ve yardımcı olmaktan uzak. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmiyorum. Promosyon ve kredi kampanyalarından eşit şekilde faydalanmak ve şubedeki müşteri memnuniyetinin artırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
11 Ağustos 2025 10:41 (Şikayetten 16 saat sonra)
11 Ağustos 2025 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Promosyon Ayrımcılığı Ve Mağduriyet

profile
24 Ağustos 2025 12:35
2.652

profile
02 Eylül 2025 08:19
578

Eski Müşteriye Promosyon Ayrımcılığı Ve Adaletsiz Uygulama

profile
29 Ağustos 2025 11:09
13.643
2
Kadriye sonuçtan memnun değil

Promosyon Uygulamasında Eşitlik Talebi

profile
Kadriye
29 Ağustos 2025 11:57
4.396

profile
03 Eylül 2025 19:25
2.586
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri